Contrôle et maintenance chaudières, pompes à chaleur et VMC gaz

Entretien P2 — Pompes à chaleur individuelles

• Contrôles extérieurs : nettoyage condenseur, évacuation condensats, nettoyage ventilateur, contrôle paliers/roulements, mesures intensité, contrôle HP/BP et sécurités, détection fuite fluide, vérification connexions électriques et serrage, mesure ΔT soufflage/reprise, contrôle cycle dégivrage.
• Contrôles intérieurs : vérification module hydraulique (circulateurs, vannes 3 voies, échangeur), pression circuit chauffage/ECS, anode ballon, réglage régulations, contrôles électriques, nettoyage/remplacement filtres air.

VMC gaz — opérations annuelles et quinquennales

• Visite annuelle logement : nettoyage brûleur/veilleuse si lié, nettoyage et débouchage entrées d'air et bouches d'extraction, remplacement bouches défectueuses, vérification vacuité et étanchéité conduits, mesure tirage, vérification et simulation DSC.
• Parties communes et réseaux : contrôle vacuité conduits, trappes, manchettes, nettoyage conduits collectifs, vérification supports, équilibrage réseau si organes présents, vérification dispositifs électriques et pressostats.
• Prestation quinquennale (une fois par site entre 1ère et 2ème année contractuelle) : ramonage mécanique complet des conduits, création trappes si nécessaire, nettoyage pieds de colonne, réglages aérauliques et établissement certificat quinquennal.

P3 — Garantie totale et remplacements

• Garantie pièces et main‑d'œuvre sur éléments sous capot (corps de chauffe, échangeurs, brûleurs, cartes, circulateurs, extracteurs ventouse, etc.) et sur organes associés (soupapes, ballons, circulateurs, pompes, systèmes traitement eau).
• Modalités de remplacement en cas d'indisponibilité pièces : prise en charge selon âge et règles définies (remplacement complet ou devis/BPU selon âge appareil).
• P3 VMC gaz : remplacement bouches, conduites rigides "spécial gaz", pièces caissons/tourelles (turbines, moteurs), étanchéité piquage chaudière, organes de sécurité.

Dépannages et visites complémentaires

• Dépannages sur appel usager, mises en main lors de changement de locataire, visites complémentaires à la demande. Couverture de l'ensemble des éléments (chaudières, PAC, ballons, circulateurs, soupapes, vannes, thermostats, évacuations, etc.).
• Obligation de justification en cas de dépannages répétitifs.

Travaux annexes et BPU

• Travaux et fournitures hors P3 exécutés au bordereau de prix unitaires (dépose/pose chaudières, ventouses, solins, désembouage, détartres ECS, robinetterie, kits neutraliseurs, pompes relevage, filtres magnétiques, etc.).
• Les prix unitaires doivent couvrir déplacement, fourniture et pose, EPI, mesures sanitaires, organisation interventions et autonomie électrique si nécessaire.

Contraintes techniques et obligations pratiques

• Raccordements hydrauliques en cuivre obligatoires; interdiction de PER/multicouches/flexibles pour raccords définitifs.
• Pièces de rechange neuves pour remplacements ; exigence de stock local de pièces neuves (et possibilité d'occasion pour réemploi) à proximité des sites.
• Respect EPI, hygiène, gestes sanitaires, information habitant et attestation d'entretien signée.

Traçabilité et livrables

• Fourniture d'attestations d'entretien signées, listing logements visités (présents/absents/refus), rapports d'intervention détaillés, certificats annuels/quinquennaux VMC et certificats de conformité modèle 4 pour remplacements chaudière.
• Formats informatiques imposés; transmission des rapports conditionnant le paiement.