Conseil et pilotage de campagnes de marketing digital

Le titulaire conseille, conçoit, déploie et accompagne les campagnes de marketing digital à partir des briefs et éléments transmis par l’UTT. Le portefeuille existant comprend 9 grandes campagnes annuelles, notamment autour des mastères spécialisés, licences professionnelles, diplômes d’université, formations d’ingénieur, apprentissage et EUR Nanophot, ainsi que des actions ponctuelles et événementielles.

Préparation et réalisation

Pour chaque demande, le travail comprend la prise de brief, des recommandations, le phasage de la campagne, le choix des canaux adaptés, la constitution de l’audience et une veille sur les tendances digitales. Les objectifs couvrent notamment l’attractivité étudiante, la promotion de l’apprentissage, les actions de développement durable, la formation continue et les événements de l’établissement, auprès des étudiants, parents, entreprises et communautés universitaires et scientifiques.

Selon la demande, les prestations comprennent :

• la création d’annonces, en option, sous forme de textes, visuels et/ou vidéos ;
• l’achat d’espaces sur le web et les réseaux sociaux ;
• le pilotage de campagne et l’analyse des résultats par rapport aux objectifs, avec mesures statistiques et bilan qualitatif.

L’UTT fournit des briefs, photographies et vidéos. Le titulaire précise les modalités pratiques et techniques des outils réalisés en collaboration avec l’équipe de communication et les personnes concernées par la thématique. Il propose une nouvelle planification sous deux jours ouvrés si une évolution demandée par l’UTT ou un retard qui lui est imputable modifie le calendrier convenu.

Coordination, validation et bilans

Une réunion de lancement est prévue avant les premières campagnes, puis un point annuel de même nature est à prévoir. Des réunions de travail hebdomadaires suivent l’avancement avec la responsable de la communication digitale. Pour chaque action, l’UTT transmet un brief, le prestataire répond par une proposition d’exécution précisant coût, actions et délais, puis un bon de commande est émis. La proposition de campagne et les supports doivent recevoir une validation écrite de l’UTT avant toute production, exploitation ou diffusion. Les délais sont ceux communiqués par écrit par l’UTT.

Chaque campagne fait l’objet d’un bilan détaillé, qualitatif et chiffré, comprenant notamment sa période et ses résultats. Un bilan annuel chiffré et qualitatif est également attendu. Le suivi des budgets d’achat d’espace doit permettre d’en rendre compte par campagne et de restituer à l’UTT les reliquats en fin de période.

Le titulaire garantit la continuité des ressources dédiées, décrit les profils et compétences mobilisés et désigne un interlocuteur unique joignable du lundi au vendredi. Il répond par courriel aux sollicitations de l’UTT sous 48 heures.