Communication digitale sur le marché chinois

Le titulaire conseille l’acheteur sur sa stratégie digitale et média, en tenant compte des publics cibles, des codes culturels et des usages des plateformes chinoises. Les travaux comprennent un audit initial de l’écosystème média, un benchmark des investissements publicitaires concurrents, une stratégie média et une stratégie éditoriale annuelle pour les réseaux sociaux. Une veille concurrentielle et des tendances est prévue chaque mois, avec des bilans et recommandations d’optimisation. Pour chaque campagne, les plans détaillent le parcours utilisateur, les plateformes, formats et audiences, le calendrier, les coûts et modes d’achat, le ciblage, les indicateurs et les outils de suivi.

Contenus et réseaux sociaux

Création, adaptation et traduction de contenus rédactionnels, graphiques et vidéo, selon la marque, la charte graphique et les contraintes des plateformes. Les contenus vidéo peuvent inclure repérages, scripts, brief des intervenants, tournage, montage, déclinaisons de formats et sous-titrage. Le BPU établit comme bases 100 contenus uniques par an, avec les déclinaisons nécessaires, et 200 publications par an.

La gestion opérationnelle comprend l’administration des comptes, le calendrier éditorial, la rédaction et la publication, la modération des commentaires et messages, le suivi des KPI, la veille et la gestion de crise. WeChat et RED Note (Xiaohongshu) sont prioritaires ; Weibo et Bilibili sont secondaires. D’autres plateformes peuvent être intégrées après validation. Les nouvelles plateformes créées appartiennent exclusivement à l’acheteur. Les contenus sont remis dans des formats modifiables, avec cession des droits pour une durée de 10 ans et un périmètre international.

Aucun contenu ne peut être publié avant validation par l’acheteur et, le cas échéant, par son bureau ou représentant régional. Le titulaire se conforme aux réglementations locales applicables, notamment en matière de censure et de protection des données.

Campagnes, leads et suivi

Le titulaire conçoit, met en œuvre, pilote et optimise les campagnes de notoriété et de génération de leads qualifiés. Il négocie et achète les espaces publicitaires, paramètre les campagnes, transmet les éléments techniques aux régies, prévoit des tests A/B et orchestre les campagnes dans le temps. Il propose une solution assurant la remontée fluide et en temps réel des données et des leads vers le CRM de l’école.

Le suivi comprend des bilans intermédiaires, un bilan pour chaque campagne et un bilan global annuel, selon une méthodologie partagée. Une équipe dédiée est requise, avec un chef de projet principal senior francophone basé en Chine et des experts internes en communication digitale, marketing de l’enseignement supérieur et usages numériques chinois.