Conseil média et achat d’espaces publicitaires

Le titulaire conseille l’ANCV sur sa stratégie média, négocie et achète les espaces publicitaires en qualité de mandataire, puis assure la mise en œuvre, le suivi, l’optimisation et l’évaluation des campagnes. Les recommandations annuelles et ad hoc sont commandées sur brief ; elles analysent les publics et leurs usages, les objectifs, le marché et la concurrence, puis proposent des médias, leviers, partenaires, calendriers, indicateurs et performances attendues.

Des analyses de marché et piges concurrentielles peuvent également être commandées : tendances média, audiences, formats, technologies, pratiques des acteurs, campagnes observées, investissements estimés lorsque l’information est disponible, opportunités et risques. Les livrables incluent des recommandations et synthèses, des notes de veille et des bilans.

Achat et réalisation des campagnes

Le périmètre couvre les médias existants ou futurs, notamment :

• le digital : search/SEA, display, publicité native, vidéo et audio, social ads, programmatique, achats directs et backlinks ;
• la presse, la radio et l’audio, la télévision et la vidéo, le cinéma, l’affichage et le DOOH, le retail media ;
• les partenariats, sponsoring, opérations spéciales, cross-média et dispositifs événementiels ou innovants.

Après réception du brief, le titulaire établit un mémoire technique de campagne détaillant notamment objectifs, cibles, dispositifs, calendrier, indicateurs et proposition financière. L’ANCV valide la proposition et le bon de commande autorise normalement la réservation et l’achat. Pour la radio, la télévision, certaines opérations spéciales et certains partenariats, les conditions définitives peuvent nécessiter une estimation préalable, une négociation puis une validation actualisée avant engagement.

Le titulaire négocie les conditions d’achat et assure la programmation des campagnes, le paramétrage des adservers, outils de vérification, URL et dispositifs de mesure, le contrôle des contenus et la coordination avec les supports et régies. Il administre les comptes publicitaires dans le cadre du mandat, tout en préservant la propriété des comptes de l’ANCV et son accès aux données et paramétrages. Les données, historiques et accès sont restitués en fin de marché ; si un transfert complet est techniquement impossible, l’accès en consultation aux données est garanti pendant au moins cinq ans, sans surcoût.

La création et la production de contenus ne sont pas comprises, sauf lorsqu’elles sont indissociables d’un dispositif média acheté. Sont notamment exclus la rédaction éditoriale, le community management, l’influence, le SEO, le CRM, le télémarketing et l’achat ou l’activation de bases de contacts. Le titulaire assure toutefois l’intégration des contenus fournis, signale les adaptations techniques nécessaires et coordonne les créations incluses dans une opération média, après validation de l’ANCV.

Suivi, contrôle et coordination

Le titulaire optimise les campagnes en cours sans dépasser les montants validés, alerte l’ANCV sur les incidents et veille à la brand safety, à la transparence et à la traçabilité des achats. Il collecte les justificatifs de diffusion et de facturation, contrôle les factures des supports et fournit un outil unifié accessible à l’ANCV, avec données exportables et suivi des investissements, paiements et performances.

Les tableaux de bord de campagne sont transmis chaque semaine, sauf fréquence ajustée d’un commun accord. À chaque fin de campagne, le titulaire fournit les justificatifs et un bilan consolidé, notamment par média, vague et audience, comparant résultats et objectifs et formulant des recommandations ; le bilan est remis au plus tard dix jours ouvrés après réception des principales données de diffusion et de performance. Les comités de suivi ont lieu au moins une fois par mois ; le titulaire prépare et anime les réunions et rédige les comptes rendus et plans d’action.

La transition comprend la reprise des données historiques disponibles et le transfert des comptes, outils et éléments nécessaires à la continuité des campagnes. Les missions de conseil et la transition font l’objet de commandes selon les postes prévus au bordereau.