Conseil et accompagnement en marketing, communication et événementiel

Le titulaire réalise, selon les bons de commande, des prestations de conseil, d’accompagnement stratégique et opérationnel, de conception, de production et de mise en œuvre. Le périmètre couvre principalement KEDGE Corsica, Amparà École de Commerce et de Management et l’École Hôtelière Méditerranéenne (EHM), en maintenant une cohérence d’ensemble sans effacer l’identité, les publics et les objectifs propres à chaque marque.

Analyse, stratégie et campagnes

Les missions peuvent porter sur le positionnement des écoles et des formations, les publics, la concurrence, les parcours d’information et de candidature, les campagnes antérieures, les investissements publicitaires, les réseaux sociaux, les actifs numériques et les données disponibles. Les diagnostics donnent lieu à des constats objectivés, une hiérarchisation des enjeux et des recommandations opérationnelles.

Les livrables stratégiques peuvent comprendre segmentation et personas, propositions de valeur, architecture de marque, argumentaires, stratégies de recrutement, d’entreprises, de prescripteurs et d’alumni, ainsi que plans annuels ou pluriannuels avec objectifs, cibles, messages, campagnes, contenus, canaux, budgets prévisionnels, calendrier et indicateurs. Pour chaque campagne, le titulaire peut établir le brief, le concept et l’identité créative, les déclinaisons par cible et canal, le plan média, le budget et les indicateurs attendus. La duplication systématique d’une même campagne sur les trois marques ne constitue pas la réponse par défaut.

Les plans peuvent notamment intégrer Parcoursup, journées portes ouvertes, salons, apprentissage, recherche d’entreprises, ouvertures de formations, rentrée, remises de diplômes et relations partenaires. Pour le lancement ou la relance d’une formation, ils peuvent associer analyse de marché, positionnement, communication, acquisition, calendrier, budget et indicateurs.

Création, contenus et diffusion

Les supports commandés peuvent inclure affiches, flyers, dépliants, brochures, catalogues, fiches formations, kakémonos, bâches, signalétique, invitations, programmes, annonces presse, insertions publicitaires, habillages numériques, infographies, présentations et supports de salons, journées portes ouvertes ou événements. Selon la commande, les prestations comprennent conception, exécution, corrections, préparation des fichiers définitifs et remise des sources modifiables.

Les prestations digitales peuvent inclure lignes et calendriers éditoriaux, rédaction, visuels, carrousels, stories, réels, vidéos courtes, animation ponctuelle, community management, campagnes sponsorisées et reporting. Les contenus éditoriaux possibles comprennent présentations, argumentaires, témoignages, articles, communiqués, dossiers, newsletters, contenus web, emailing, publications sociales, scripts vidéo et textes publicitaires.

Le titulaire peut produire ou coordonner reportages photo, portraits, témoignages, interviews, films institutionnels, vidéos de formation ou publicitaires, formats courts, captations et contenus événementiels. La chaîne de production peut comprendre préparation, scénario, storyboard, tournage, prise de son, éclairage, montage, habillage, sous-titrage, exports multiformats et remise des rushes lorsque le bon de commande le prévoit.

Les campagnes publicitaires peuvent porter sur la presse, l’affichage, l’affichage numérique, la radio, les médias digitaux, réseaux sociaux, moteurs de recherche, vidéo, médias spécialisés et partenariats médias. Avant engagement, le titulaire présente le support, la cible, la période, le volume de diffusion, le coût d’achat d’espace, les frais techniques, les honoraires ou commissions et le budget total, en distinguant ses honoraires des budgets médias. Les actions d’acquisition peuvent mobiliser social ads, search, display, retargeting, pages d’atterrissage et formulaires. Lorsque les outils le permettent, le suivi couvre le parcours de l’impression au clic, à la visite, au formulaire, au lead, à la candidature et à l’inscription.

Événements, études et pilotage

Les missions événementielles peuvent concerner journées portes ouvertes, salons, forums, remises de diplômes, inaugurations, conférences, rencontres entreprises, job datings, masterclass, concours, événements gastronomiques, soirées partenaires et manifestations institutionnelles. Elles peuvent couvrir concept, format, programme, déroulé, scénographie, animations, repérage ou proposition de lieux, rétroplanning, budget prévisionnel, conducteur, coordination, communication, régie le jour J et bilan.

Le titulaire peut proposer ou coordonner mobilier, décoration, sonorisation, éclairage, vidéo, écrans, projection, scène, structures, signalétique, stands, matériel d’exposition, accueil, émargement, vestiaire, transport, manutention, installation et démontage. Selon les événements, il peut également rechercher et coordonner accueil, sécurité, restauration, cocktails, pauses, buffets, prestations artistiques, photographes, vidéastes, maîtres de cérémonie, experts ou intervenants. Les achats externes et prestations sous-traitées sont identifiés séparément des honoraires ; aucun achat externe n’est engagé sans validation préalable. Pour chaque événement significatif, un budget détaillé distingue honoraires, prestations propres, sous-traitance, achats externes, frais techniques, logistiques et autres dépenses. Le bilan peut rendre compte des inscrits, participants, taux de présence, retombées, audience, leads, satisfaction, budget prévisionnel et réalisé, enseignements et recommandations.

Les études et enquêtes peuvent comprendre questionnaires, entretiens, focus groups, études de notoriété et analyses des motifs de candidature, d’inscription ou de non-inscription auprès des candidats, apprentis, parents, anciens élèves et entreprises ; les résultats sont restitués sous une forme exploitable avec recommandations.

Un chef de projet référent coordonne les expertises en stratégie, marketing, création, digital, média, audiovisuel, événementiel et gestion de projet. Le pilotage peut inclure réunions de lancement, stratégiques, périodiques et de bilan, ainsi qu’un planning partagé. Pour chaque prestation significative, le titulaire précise sa compréhension du brief, la réponse, les livrables, intervenants, planning, prix, achats externes éventuels et indicateurs. À titre de base, les demandes simples ou déclinaisons sont prévues en 2 à 3 jours ouvrés, les créations ou campagnes courantes en 5 à 10 jours ouvrés, les campagnes stratégiques ou événements selon un planning validé au lancement ; les demandes urgentes sont prises en charge sous 24 heures lorsque cela est techniquement possible.

Le reporting de campagne est proportionné et peut suivre budget, audience, impressions, couverture, clics, taux de clic, engagement, trafic, formulaires, leads, coût par lead, candidatures et inscriptions lorsque ces dernières sont traçables. Le titulaire propose des optimisations et un tableau de bord consolidé permettant une lecture par école, formation, campagne, cible et canal. Les données, historiques, statistiques, audiences, tableaux de bord et paramétrages produits restent accessibles et restituables en fin de marché ; les comptes publicitaires et actifs stratégiques sont, autant que possible, ouverts ou détenus au nom du pouvoir adjudicateur.

Les créations et usages sont soumis aux droits nécessaires sur les éléments intégrés, au respect des chartes graphiques et éditoriales et à la validation avant diffusion. Les fichiers définitifs et sources modifiables sont remis lorsque pertinent. Les traitements de données personnelles liés aux formulaires, campagnes, emailing, inscriptions, audiences ou événements respectent les obligations applicables et les instructions du pouvoir adjudicateur.