Conception et développement de produits numériques

Secrétariat général commun aux ministères
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Date limite
18 septembre 2026 à 10 h
Localisation
Non précisé
Durée
24 mois, reconduction tacite 2 fois 12 mois (durée maximale 4 ans)
Budget
Max: 44 000 000 €

Description des prestations

Objectif général
Conception, développement, évolution et exploitation de produits numériques « matures », incluant production de livrables documentaires modifiables et formats ouverts à la demande. Prestations exécutées en unités d'œuvre facturées selon bordereau de prix unitaires.

Principales activités et livrables

  • Design (UO 1.1) : recherches utilisateurs (entretiens, tests), conception d'expériences, production d'interfaces conformes aux exigences d'accessibilité et de sobriété, prototypage, storyboards, user journeys, personas. Livrables : prototypes, interfaces en production intégrant recommandations UX, documentation associée.
  • DevOps / exploitation (UO 1.2) : développement front-end et back-end, administration d'infrastructures, pipelines CI/CD, tests automatisés (unitaires et d'intégration), déploiement et supervision, gestion de la dette technique, documentation d'exploitation et journaux de modifications. Livrables : services en production, code source et documentation opérationnelle.
  • Data (UO 1.3) : conception et développement de pipelines ETL, gestion de bases SQL/NoSQL, analyses et visualisations, préparation de jeux de données, construction et documentation de modèles statistiques/ML, rapports et recommandations.
  • Réversibilité (UO 1.4) : transmission de savoirs et documentation pour passation, binômage/trinômage avec reprise administrative et technique.

Quantités annuelles prévues (unités d'œuvre)

  • Design : 1) simple 2 031 UO/an, 2) intermédiaire 1 070 UO/an, 3) avancé 1 196 UO/an.
  • DevOps : 1) simple 4 874 UO/an, 2) intermédiaire 3 988 UO/an, 3) avancé 3 375 UO/an.
  • Data : 1) simple 1 219 UO/an, 2) intermédiaire 1 994 UO/an, 3) avancé 1 687 UO/an.
  • Réversibilité : 50 UO/an (durée estimée 1 à 10 jours maximum par intervention).

Contraintes techniques et modalités d'exécution

  • Méthodologies agiles obligatoires ; colocalisation ponctuelle possible pour ateliers.
  • Tests automatisés systématiques et pipelines CI/CD exigés.
  • Code produit open source par défaut ; modalités de contribution et clause de cession de droits au bénéficiaire prévues.
  • Respect des règles de sécurité des systèmes d'information et des obligations relatives aux traitements de données personnelles (mesures techniques et organisationnelles, AIPD si nécessaire).
  • Livrables transmis majoritairement en version dématérialisée, modifiable ; formats ouverts exigibles sur demande.
  • Outils et matériels de production fournis par le fournisseur (matériel informatique, outils de développement, prototypage, animation d'ateliers).

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