Communication et visibilité du programme Choose Africa 2

Concevoir, produire et déployer le plan de communication et de visibilité du programme. La mission comprend une stratégie pluriannuelle et un plan de communication et de visibilité (PCV) budgétisé, décliné en plans d’action semestriels, avec segmentation des publics, messages, canaux et indicateurs de performance. La conformité au guide de visibilité AFD, niveau 1, conditionne la réception des livrables. Les actions doivent coordonner les institutions du programme et la DIRCOM, et toucher les publics hors de Cotonou, notamment par les radios communautaires, les langues nationales et les relais de terrain.

Identité, contenus et supports

• Marque et graphisme : identité visuelle, logo, charte et architecture de marque, règles de cohabitation des logos Choose Africa, AFD, CDC Bénin, FIGPME et ADPME. Conception de plaquettes, fiches par instrument, kits de présentation et de lancement, fiches PME, infographies, roll-ups, kakemonos, bâches et signalétique événementielle. Impression et livraison selon les quantités commandées.
• Audiovisuel et photographie : spots d’information et de sensibilisation avec synopsis, script et réalisation en français et en langues nationales, pour la télévision, la radio et les réseaux sociaux ; portraits, témoignages vidéo, capsules courtes, reportages photo et banque d’images.
• Communication digitale : pas de site web dédié ; comptes de réseaux sociaux du programme et pages dédiées hébergées sur les sites de la CDC Bénin, du FIGPME et de l’ADPME. Création et paramétrage des comptes, ligne éditoriale, calendrier, production et publication des contenus, modération, campagnes sponsorisées (budget média précisé dans chaque bon de commande), veille et suivi de l’e-réputation.
• Presse et médias : rédaction et diffusion de communiqués et dossiers de presse, conférences, briefings, interviews et revue de presse. Le calendrier mensuel des communiqués et conférences est partagé avec la DIRCOM. Des passages en radio, télévision ou presse écrite peuvent être commandés ponctuellement si le PCV le justifie.

Événements et organisation des commandes

L’agence assure l’organisation opérationnelle de bout en bout des événements prévus au PCV : conception, scénographie, logistique (salle, équipements techniques, restauration et accueil), communication et visibilité avant, pendant et après, puis rapport d’événement. Le concept, le programme et le budget sont validés par la CDC Bénin et Expertise France avant tout engagement de dépense.

Seules les prestations commandées par bon de commande sont exécutées et payées. Les premiers bons indicatifs organisent le lancement : BC1, stratégie et PCV, sous 3 semaines après notification ; BC2, identité visuelle, pistes à 5 semaines et version définitive à 7 semaines ; BC3, kit de lancement, sous 8 semaines ; BC4, lancement officiel prévu début février 2027, date à arrêter avec la CDC Bénin ; BC5, charte complète, guide d’utilisation, éléments de langage et kit de base, sous 12 semaines. Les commandes suivantes déclinent le PCV validé.

Suivi, livrables et droits

Le suivi comprend un rapport trimestriel sur les prestations, la consommation de l’accord-cadre, les indicateurs, les difficultés et la programmation suivante ; un tableau de bord mensuel des réseaux sociaux (portée, engagement, abonnés et demandes orientées vers les guichets) ; un rapport d’événement sous 10 jours ouvrés ; et un rapport final au plus tard un mois avant le terme. Les rapports sont remis en formats numérique éditable et PDF.

Les créations, contenus et fichiers sources produits, y compris fichiers natifs, rushes et banque d’images, sont cédés à la CDC Bénin pour tous usages sans limitation de durée ; Expertise France et l’AFD disposent d’un droit d’usage pour le programme et leur communication. Les autorisations écrites de droit à l’image sont recueillies pour les personnes identifiables. Aucune donnée individuelle sur le financement d’une entreprise n’est publiée sans son accord écrit. En fin d’accord-cadre, l’agence remet à la CDC Bénin les fichiers sources, gabarits, accès aux comptes, fichier des médias et PCV actualisé.