Campagne de marketing territorial transfrontalière

La mission accompagne la mise en œuvre opérationnelle de l’activité « Développer l’attractivité de l’emploi transfrontalier ». Elle vise à promouvoir les offres d’emploi, les secteurs qui recrutent et l’attractivité des territoires, notamment au regard du logement, des transports, des conditions sociales et fiscales, de la qualité de vie et des possibilités de mobilité professionnelle. Les secteurs prioritaires comprennent le nautisme et les chantiers navals, le tourisme innovant et durable, les biotechnologies bleues et vertes ainsi que les énergies renouvelables bleues et vertes.

La campagne s’adresse notamment aux demandeurs d’emploi, jeunes diplômés, étudiants, actifs en évolution ou reconversion, personnes en situation de handicap et seniors. Le prestataire segmente et hiérarchise les publics selon les secteurs, les territoires, les profils recherchés et les enjeux de mobilité, puis adapte les messages et les canaux à leurs spécificités.

Cadrage, stratégie et diffusion

• Réaliser un diagnostic des objectifs, de la plateforme transfrontalière et des travaux de communication des partenaires, analyser les territoires et les enjeux emploi-mobilité, puis formuler des recommandations de positionnement. Le diagnostic synthétique est remis au plus tard cinq semaines après la notification.
• Définir la stratégie de marketing territorial : positionnement et messages clés, segmentation des publics, déclinaison par territoire et secteur, canaux, stratégie éditoriale, formats, diffusion organique et payante, calendrier général et indicateurs de performance.
• Concevoir et animer une campagne digitale, comprenant notamment une page LinkedIn dédiée reliée à la plateforme du projet, la rédaction et la programmation de publications, la diffusion d’offres d’emploi et la promotion d’événements. L’offre détaille les canaux, fréquences prévisionnelles, formats, publics, territoires, volumes de contenus et part organique ou sponsorisée.
• Proposer un plan média indiquant les plateformes publicitaires, critères de ciblage, objectifs, budget prévisionnel d’achat d’espaces et de promotion, répartition prévue et modalités de suivi. La répartition peut être adaptée selon les résultats, après validation de l’ADEC.

Contenus, suivi et livrables

Les contenus peuvent comprendre des vidéos promotionnelles, interviews d’entreprises, témoignages de salariés, portraits de métiers, formats courts pour réseaux sociaux, infographies, photographies et visuels. Ils présentent notamment les métiers, conditions de travail, avantages des entreprises, perspectives de carrière, qualité de vie et facilités de mobilité. Ils valorisent la plateforme transfrontalière et son onglet « Vie Pratique ». Le plan de production proposé précise la nature, le nombre et les formats des contenus, avec une représentation équilibrée des territoires, secteurs, métiers et publics et des formats adaptés aux réseaux sociaux et aux mobiles.

Le suivi couvre, selon les canaux et données accessibles, portée et impressions, engagement, performances vidéo, clics, trafic vers la plateforme, consultation des offres d’emploi, évolution des communautés et résultats par territoire, public, secteur, format et canal. Le prestataire produit des tableaux de bord et rapports réguliers, formule des recommandations et ajuste contenus, audiences, canaux ou budget média après validation.

Les livrables comprennent le diagnostic et la note de cadrage, la stratégie détaillée et sa présentation, le plan marketing opérationnel et le plan média, la stratégie et le calendrier éditoriaux actualisés, les contenus produits et leurs fichiers sources modifiables, les tableaux de bord et rapports de suivi, puis un bilan final avec analyse des résultats et recommandations. L’ADEC dispose de 15 jours pour valider ou formuler des réserves ; les reprises demandées sont effectuées sous 10 jours.

Coordination, formats et droits

Le travail associe les partenaires aux phases de conception et de validation, recueille leurs besoins et facilite le relais des contenus. Il prend en compte les communications existantes de l’EPCIC et de l’ASPAL ; les contenus réalisés par les partenaires sont mis à disposition pour assurer cohérence et complémentarité. Le titulaire participe à une réunion de lancement, aux réunions de validation et de suivi, ainsi qu’aux réunions avec les partenaires nécessaires ; la fréquence des réunions régulières est définie au lancement, et une réunion de bilan clôt les prestations. Les orientations, contenus principaux et évolutions significatives sont soumis à validation préalable.

Les livrables sont rédigés en français et en italien, respectent la charte graphique du projet et sont remis dans des formats ouverts et réutilisables. Les réalisations doivent être libres de droits de tiers ou accompagnées des autorisations nécessaires ; les droits d’utilisation, reproduction, diffusion et mise à disposition sont cédés gratuitement, de manière non exclusive et irrévocable, pour les besoins du projet et des institutions concernées.

Les comptes, pages, espaces publicitaires et outils créés sont au nom du projet ou de l’ADEC, sous leur contrôle, avec droits d’administration pendant le marché. À son terme, le titulaire remet les accès, fichiers sources, contenus, rushes, fichiers graphiques, calendriers éditoriaux, statistiques et rapports ; il assure la réversibilité complète et ne conserve aucun accès exclusif. Pour les personnes filmées, photographiées ou interviewées, il recueille avant toute prise de vue les autorisations écrites précisant supports et durée d’utilisation, informe les personnes sur leurs droits et traite les données conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Les autorisations et consentements sont tenus à disposition ; en cas de retrait, le contenu est retiré des supports sur lesquels le titulaire peut agir, dans les meilleurs délais.