Prestations de communication globale et de contenu multimédia

Le titulaire accompagne la RTM dans la définition et la mise en œuvre de stratégies de communication externes ou internes, la promotion de ses activités et le déploiement de campagnes 360° sur les supports print, digitaux, vidéo, événementiels et les réseaux sociaux. La stratégie comprend l’analyse des besoins et publics, les axes de communication, le plan média multicanal, le positionnement, les messages clés, la veille et les recommandations évolutives.

Pour les campagnes, notamment les 6 campagnes annuelles, le titulaire fournit une recommandation stratégique, un parti pris graphique, un visuel, une accroche ou baseline et la déclinaison sur les supports prévus au plan média. Trois axes créatifs sont demandés, avec au minimum un exemple de déclinaison tel qu’un Mupi ou un habillage de bus. Cinq allers-retours de corrections sont inclus sur la proposition retenue.

Documents, contenus et identité visuelle

Les prestations couvrent la création, la refonte et la mise à jour d’affiches, flyers, plaquettes, brochures, cartes de vœux et autres documents, à partir de textes et visuels fournis ou rédigés par le titulaire. Elles comprennent notamment :

• Stratégies, concepts publicitaires et messages rédactionnels
• Recherche de noms avec une recommandation, trois propositions, une recherche d’antériorité simple et une vérification de disponibilité de nom de domaine
• Création de logotypes avec trois pistes, note d’intention, recommandations, exemples d’application, versions monochrome et en réserve, charte d’utilisation, valise de fichiers HD, AI et JPEG et préconisations typographiques
• Création de pictogrammes, de 1 à 10 éléments ou davantage, avec deux propositions graphiques et livraison en format natif modifiable, JPEG, PNG et PDF
• Infographies simples ou complexes avec deux propositions de styles
• Rédaction éditoriale, comité éditorial, préparation, environ 10 interviews et allers-retours de correction

Le magazine interne trimestriel, de 28 à 36 pages au format A5, peut faire l’objet d’une refonte éditoriale et graphique, d’une version papier et numérique enrichie responsive, ainsi que de contenus digitaux complémentaires. Une réalisation sur maquette existante reste possible.

Rapports et supports multimédias

Chaque année, trois documents sont conçus entre février et mai et livrés impérativement au 31 mai en PDF HD :

• Rapport d’activité d’environ 200 à 250 pages, au format A4 fermé et A3 ouvert, avec secrétariat de rédaction de 220 000 à 250 000 signes, maquettage, infographies, exécution, fichier prêt à imprimer et fichiers sources
• Rapport annexe d’environ 150 à 200 pages, intégrant notamment attestations, tableaux chiffrés et organigrammes
• Livret chiffres clés d’environ 40 pages, actuellement au format 8,5 × 17,5 cm

Le titulaire peut aussi fournir une refonte complète avec gabarit zéro, une version digest de 16 à 20 pages, des fichiers d’impression et la validation des BAT avec la Direction de la communication.

Les autres supports comprennent des PowerPoint ou masques PowerPoint, des spots audio de 20 à 30 secondes, des enregistrements studio, une dizaine de messages événementiels de 10 secondes maximum et des voix pour des vidéos ou motions de 3 minutes maximum. Les créations digitales couvrent les bannières, displays, carrousels, interstitiels et autres visuels pour site, application et réseaux sociaux.

Les supports animés comprennent des formats DOOH 1080 × 1920 px ou 1920 × 1080 px de 10 secondes sans son, ainsi que des motions design élaborés ou complexes en 16/9 et 9/16, avec des durées de 30, 60 ou 90 secondes, 2, 2 minutes 30 ou 3 minutes, avec son et, pour les créations complexes, animations 3D. Les livraisons sont notamment réalisées en MP4 avec les fichiers sources et des propositions de bandes son libres de droits.

Le titulaire peut concevoir, développer et héberger une landing page sur CMS open source administrable, avec accès illimité au back-office et remise des sources du thème réutilisables. Il peut également produire des templates de newsletters compatibles avec Salesforce, en HTML intégré ou directement dans le module Content Builder. Les supports événementiels incluent notamment une panneautique d’environ 2 × 2,50 m, un roll-up de 85 × 200 cm, des beach flags, comptoirs d’accueil, marquages de goodies et textiles.

Pilotage et exécution

Chaque projet commence par une réunion opérationnelle de lancement, généralement en présentiel, destinée à préciser le brief, les objectifs, les publics, les livrables, les contraintes, les rôles, les ressources et le calendrier. Le titulaire formalise les décisions et transmet sous 3 jours ouvrés un compte rendu comprenant les participants, objectifs, orientations, actions, responsabilités, planning et arbitrages.

L’exécution comprend la prise de brief, la remise des éléments par la RTM, la présentation des pistes, les corrections, la relecture, la validation et les BAT. Les fichiers sources sont remis à la RTM à la fin des projets lorsqu’elle le demande. Le titulaire contrôle systématiquement la qualité des éléments remis et protège les documents et originaux. Les droits de propriété littéraire et artistique sont cédés à titre exclusif et définitif à la RTM pour la France.