Communication, concertation et médiation pour réseau haute mobilité

Missions de gouvernance et stratégie

Pilotage stratégique, conseil, reporting et participation aux instances de pilotage.
Appropriation des données d'entrée, diagnostic stratégique et élaboration de plan de communication annuel.
Mission de conseil ponctuel et accompagnement au déploiement de la stratégie de communication, concertation et médiation.

Concertation, médiation et événements

Conception et animation d’actions de concertation et de médiation (y compris médiation de proximité) et constitution/animation d’un panel usager.
Organisation d’événements publics et formats hybrides/distants, assistance logistique événementielle et gestion de la maison du projet (accueil, ligne téléphonique, boîte mail, registre papier).
Mise en œuvre d’un dispositif de médiation, pilotage dans la durée, gestion des relations presse et communication de crise.

Création et production de contenus

Élaboration d’identité visuelle, charte graphique et réflexion sur une marque des mobilités.
Production et impression de supports chartés (print responsable), production audio/vidéo/photos, maquettes 3D.

Outils numériques et diffusion

Conception, hébergement et maintenance de site Internet et applications mobiles.
Gestion de newsletter, réseaux sociaux, campagnes d’e-mailing et SMS ciblés.
Outils et dispositifs de participation numérique (outils de participation instantanée, présentation d’Indigen, jeu vidéo éventuel).

Exécution opérationnelle et ressources

Constitution et mise à disposition d’équipes (coordination, gestion administrative du personnel).
Définition et fourniture de livrables (plan d’action annuel, rapports de suivi, KPI) et mises à jour trimestrielles.
Tarification selon tableaux unitaires et forfaitaires (BPUF) et modalités d’évolution du périmètre.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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