Commercialisation immobilière complète des logements
Contenu de la mission
Préparation commerciale
- Élaboration de la stratégie commerciale et du positionnement marketing.
- Définition de la politique tarifaire et élaboration des supports commerciaux (plaquettes, fiches produits, argumentaires, plans de commercialisation).
- Mise en place du planning commercial, des jalons et des outils numériques associés.
Commercialisation opérationnelle
- Conception et exécution des actions de communication commerciale et de prospection.
- Organisation et tenue du point de vente (bureau de vente) et animation de l’équipe commerciale.
- Gestion des relations commerciales avec les acquéreurs potentiels, qualification des contacts et suivi des engagements.
Administration des ventes (ADV)
- Administration des réservations et contrats commerciaux, gestion des dossiers acquéreurs.
- Suivi des relations avec les notaires et accompagnement jusqu’à la signature des actes authentiques.
- Reporting régulier via tableaux de bord et comptes rendus à l’autorité mandante.
Accompagnement des acquéreurs (tranche ferme et tranches optionnelles)
- Accompagnement des acquéreurs jusqu’à la livraison (gestion administrative et suivi des demandes).
- Tranche optionnelle N°1 : gestion administrative des Travaux Modificatifs Acquéreurs (réception, vérification, transmission au maître d’œuvre, suivi des devis, arbitrages, signature des avenants).
- Tranche optionnelle N°2 : organisation et animation des rendez‑vous de choix des prestations (préparation des supports, accueil, conseils, recueil et transmission des choix).
- Tranche optionnelle N°3 : organisation des visites cloisons (convocations, accueil, rédaction des comptes rendus, suivi des observations).
- Tranche optionnelle N°4 : organisation des visites de pré‑livraison (préparation des rendez‑vous, accompagnement des acquéreurs, suivi administratif des observations).
- Tranche optionnelle N°5 : préparation et organisation des livraisons (dossiers, remise des clés) et suivi des réserves.
Gouvernance et livrables
- Mise en place d’une organisation dédiée (directeur de mission, responsable ADV, responsable commercial, équipe commerciale, référent communication) et désignation d’un interlocuteur pour les validations.
- Livrables : planning commercial, tableaux de bord, rapports d’activité, supports commerciaux, comptes rendus de visites et suivi des actions correctives.
- Modalités prévues pour variantes et prestations supplémentaires, avec dématérialisation des échanges et procédures de négociation si nécessaire.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Site libre d'accès (visite non organisée par un représentant de l'autorité mandante)
Modalités
Visites non obligatoires ; accès autonome au site pour évaluation des contraintes d'exécution.
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