Fourniture de chèques emploi service universels papier préfinancés

Émission, préparation et livraison

• Impression et émission des titres papier en quantité commandée.
• Livraison des titres au domicile des bénéficiaires ou, exceptionnellement, remise sur site.
• Délai de livraison par commande : livraison sous 7 jours ouvrés.

Gestion opérationnelle et support

• Mise à disposition d'une plateforme de gestion des commandes, suivi des envois et statistiques d'utilisation.
• Maintenance et assistance de la plateforme pendant toute la durée du cadre.
• Gestion des échanges et remboursements des titres non utilisés selon procédures définies.

Sécurité et confidentialité

• Mesures de protection des données personnelles et conformité RGPD pour les traitements liés aux bénéficiaires.
• Procédures de sécurité pour la gestion, l'impression et le transport des titres.

Exigences techniques et durables

• Utilisation de papiers écoresponsables (labels type FSC/PEFC ou équivalent) et d'encres à faible émission de COV.
• Mesures visant à limiter les déplacements et à privilégier des modes de transport peu polluants.
• Sobriété numérique et mise en œuvre d'actions de RSE liées à l'exécution des prestations.