Chèques cadeaux multi-enseignes format papier

Contenu fonctionnel et acceptation

• Chéquier composé d’un ou plusieurs chèques (valeur faciale 25 € indiquée comme standard), liste des enseignes par rayons (jeux et jouets, librairie-papeterie, sport et loisirs, vidéo/hi‑fi, micro‑informatique, etc.).
• Utilisation nationale (couverture du territoire) et conditions d’utilisation conformes aux spécifications techniques.

Commandes, livraison et exécution

• Transmission des commandes par courrier électronique ; bons de commande précisant le numéro de marché, description, quantités et lieu de livraison.
• Délai d’expédition maximal précisé : 8 jours ouvrés à compter de la réception du bon de commande (modalités de délai détaillées dans le CCTP).
• Livraison sécurisée et traçable, remise contre signature par transporteur.

Contrôles, garanties et SAV

• Vérifications à la réception : quantités, valeurs faciales, intégrité des conditionnements et conformité de la personnalisation.
• Remplacement ou correction des anomalies sans coût supplémentaire et dans des délais compatibles avec l’utilisation.
• Garantie d’un an à compter de l’émission ; procédures de remplacement et conditions de remboursement/gestion des chèques périmés définies.

Sécurité et responsabilité

• Transfert des risques à la remise effective au pouvoir adjudicateur.
• Responsabilité du fournisseur jusqu’à la remise et obligation d’employer un transporteur offrant suivi et preuve de livraison.