Fourniture de CD et vinyles

Fourniture de CD de musique pour la jeunesse, les adolescents et les adultes, ainsi que de vinyles couvrant tous les domaines musicaux. Les supports peuvent être neufs ou d’occasion reconditionnés comme neufs. Les besoins comprennent notamment les comptines et productions musicales jeunesse, l’autoproduction locale et les labels indépendants.

Le titulaire recherche les titres commandés, y compris auprès des labels indépendants et pour les productions à diffusion restreinte, et peut fournir les références hors catalogue. Son offre doit présenter un catalogue complet accessible en ligne, avec des références contemporaines et rétrospectives, et les catalogues de l’année en cours. Le site permet de préparer et traiter les commandes informatiquement et d’en suivre les livraisons et factures. Le candidat décrit ses fonctions de recherche, de paniers et de suivi, et indique comment sont signalés l’état et la disponibilité des supports d’occasion.

Accompagnement et outils pour les bibliothécaires

Le titulaire met à disposition du personnel qualifié pour aider au choix et à la constitution de fonds, et apporte conseil, orientation et information. Les services proposés peuvent inclure des sélections thématiques, des informations sur les nouveautés et les sorties, des alertes sur les retards ou arrêts de parution, ainsi que des revues critiques et documents de repérage lorsqu’ils sont diffusés. Les documents de repérage diffusés par le titulaire sont fournis gratuitement. Des notices de catalogue compatibles avec le format Unimarc ISO 2709 peuvent être proposées ; les modèles sont fournis si le candidat est en mesure de les produire.

Commandes, livraisons et retours

• Les commandes peuvent être transmises sous forme de listes numériques, par courrier, courriel, sur place ou via le site du fournisseur. Leur enregistrement est gratuit, sans montant minimal de commande. Le titulaire confirme leur prise en compte, prévient avant de solder une commande et peut être relancé par le bibliothécaire pour maintenir un reliquat.
• Hors sélection sur place, les délais maximaux indiqués sont de 1 mois pour les titres importés et de 7 à 10 jours pour ceux en distribution française. Le questionnaire technique demande aussi au candidat ses délais moyens pour les CD et vinyles en import, en distribution française et en stock. En cas de titre non livré dans le délai souhaité, dans la limite de 20 % au maximum, le titulaire explique les manquants et relance les distributeurs ; un reliquat non livré dans les 2 mois suivant l’envoi de la commande est considéré comme annulé. Un service de livraison express est attendu.
• Le fournisseur avertit par courriel au moins 48 h avant la livraison et remet les documents en main propre. Chaque commande est emballée séparément ; un bon de livraison est fourni par carton, avec les références de commande et du marché, l’artiste ou le groupe, le titre, le label et le numéro EAN. Les livraisons doivent être accompagnées de leur bon et respecter les jours et horaires prévus au marché.
• Les documents abîmés ou défectueux sont repris aux frais du titulaire. Pour les retours, l’acheteur peut préférer le remplacement ou la non-facturation / l’émission d’un avoir. Les supports reconditionnés peuvent également être retournés s’ils ne correspondent pas aux attentes physiques ; un avoir est dû s’ils ont déjà été facturés.

Le candidat fournit avec son offre un exemple de bon de livraison et de facture type. Une facture mensuelle unique détaille les reliquats. Le BPU présente des titres de référence avec quantités estimées non contractuelles. Des prestations annexes sont prévues au bordereau, notamment les notices Unimarc, la réparation de CD rayés, l’aplanissement et le nettoyage de vinyles.