Fourniture de livres, supports audio-visuels et partitions musicales

Fourniture de nouveautés et de rétrospectives en langue française pour les adultes et adolescents, avec accompagnement documentaire de la médiathèque.

La prestation comprend :

• accueil du personnel en librairie pour consultation, conseil et retrait direct ;
• modalités de commande et suivi personnalisé ;
• composition et diversité du stock adulte ;
• présentation des rentrées littéraires de septembre et janvier ;
• présence et critiques de libraires auprès du personnel de la médiathèque, notamment lors d’une présentation prévue un samedi de septembre ou octobre ;
• participation possible aux animations, venues d’auteurs, signatures et dédicaces, ainsi qu’à la mise en relation avec auteurs et éditeurs.

Les livraisons doivent préciser leurs modalités et intégrer un service après-vente pour les erreurs de commande ou de livraison et le retour des documents défectueux ou abîmés. Les bons de commande indiquent notamment les références, quantités, délais et lieux de livraison. Les fournitures sont livrées franco de port avec bon de livraison détaillé.