Catalogue de services de télécommunications fixes, mobiles et fibres

CAP Territoires
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Date limite
10 juillet 2026 à 16 h
Localisation
France métropolitaine
Durée
48 mois (14/11/2026 – 13/11/2030), reconductible une fois 12 mois; engagements types : services standard 12 mois ; certaines prestations sur cuivre engagement maximal 3 mois
Budget
Min: 0 € - Max: 30 000 000 € - Estimation: 15 000 000 €

Lot 2 — Services de télécommunications mobiles

Scope fonctionnel

  • Fourniture d'abonnements mobiles et terminaux (neufs, reconditionnés, durcis), solutions MDM, M2M, routeurs 4G, gestion de parcs, extranet de commande et gestion (activation, portabilité, suspension), options couverture indoor (injecteurs/répéteurs).

Offres et profils

  • Gamme d'au moins 5 profils d'abonnement : plusieurs profils utilisateurs (voix illimitée, SMS/MMS), profils tablette, profils M2M avec paliers data (ex. 5 Go à 300 Go pour utilisateurs ; M2M 20 Mo à 1 Go).
  • Décompte à la seconde ; politique de gestion des dépassements data par réduction de débit plutôt que surfacturation.

Terminaux, réparation et écoconception

  • Proposer terminaux reconditionnés et solutions éco‑responsables ; garanties minimales (ex. 1 an iOS, 2 ans autres), politique de réparabilité valorisée, plan de reprise/reconditionnement et remise financière encouragée.
  • Services de réparation, échange standard sur site (échange sous 24 h pour routeurs 4G), fourniture d'accessoires et prestations de déploiement initial.

MDM et sécurité

  • Solutions MDM avec provisionnement, inventaire, effacement à distance, BYOD, options d'hébergement SaaS ou on‑premise, et conformité à la protection des données personnelles.

Exploitation

  • Extranet de pilotage et reporting, fonctions d'alerte consommation, rapports par ligne, outils de pilotage financier de flotte en option, prêt de SIMs de test lorsque nécessaire.

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