Carte de paiement prépayée pour événements et enfants

Fonctionnalités et périmètre fonctionnel

• Création et gestion d'un compte utilisateur sécurisé via site internet et/ou application mobile.
• Activation de la carte conditionnée par la réception du courrier d'activation (modèle à fournir).
• Modalités d'usage : carte physique et/ou virtuelle ; paiements en magasin, en ligne et sans contact ; compatibilité attendue avec portefeuilles mobiles (ex. Apple Pay, Google Pay).
• Espace personnel : consultation de solde, historique des opérations et alertes.
• Gestion des plafonds et rechargements : capacité unitaire et globale, fréquence et délais de rechargement à préciser par le titulaire.
• Gestion des fonds non utilisés et règles de reconduction : modalités à préciser dans l'offre.

Services associés forfaitaires

• Forfait couvrant fabrication, gestion, remplacement, livraison, activation, rechargement, maintenance, assistance et tous frais connexes.
• Support utilisateur (téléphonique, chat, FAQ) avec horaires adaptés au territoire local.

Modalités d'exécution (fonctionnelles)

• Commande nominative déclenchée au moment de l'événement sur justificatif ; rechargements réalisés sur bon de commande avec identification du bénéficiaire.
• Livraison physique requise avec bon de livraison ; transport, conditionnement et opérations de manutention à la charge du titulaire.

Sécurité et conformité

• Gestion des données personnelles et des flux financiers conforme à la réglementation sur la protection des données.
• Numéro unique de sécurisation obligatoire sur chaque carte.

Exigences documentaires

• Fourniture du modèle de carte et du courrier d'activation dans le dossier technique.
• Présentation du déploiement, des moyens humains, d'un interlocuteur local identifié, des guides utilisateurs et des modalités d'accompagnement.