Mise en place de carte d'achat public

Paramétrage et contrôle des usages

• Paramétrage individuel et collectif des cartes : plafonds de dépenses, restrictions par catégories de commerçants (MCC), limitations géographiques, plages horaires et périodes d'autorisation.
• Gestion des habilitations utilisateurs, profils administrateurs et droits d'usage.

Plateforme de gestion

• Mise à disposition d'une plateforme sécurisée d'administration permettant : suivi en temps réel des opérations, consultation des transactions, édition de rapports personnalisables, export des écritures et intégration des données comptables.
• Gestion des incidents, traçabilité des opérations et journalisation des actions administratives.

Assistance, maintenance et exploitation

• Support téléphonique et électronique pour utilisateurs et administrateurs, disponibilité des procédures de prise en charge.
• Maintenance corrective et évolutive de la plateforme ; gestion des mises à jour de sécurité.
• Remplacement des cartes défectueuses, gestion des oppositions et blocages immédiats des cartes compromises.

Formation et transfert de compétences

• Sessions de formation destinées aux administrateurs de la plateforme, aux porteurs de cartes et aux services financiers ; documentation utilisateur et guides d'administration.

Sécurité et conformité

• Conception et exploitation conformes au RGPD et aux règles de sécurité des systèmes d'information et des paiements (sécurisation des flux, chiffrement des données, contrôle d'accès).
• Fonctionnalités de reporting et d'export permettant les vérifications et contrôles de conformité des opérations.