Fourniture de carburants par carte multi-services
Description des prestations
Carburants et produits fournis
- Fourniture de carburants variés : SP95 (E10), SP95/SP98 (E5), Éthanol (E85), Gazole (B7), GPL/LPG, gaz naturel (butane/propane), AD Blue.
- Fourniture de services complémentaires : badge télépéage, cartes de recharge pour véhicules électriques, cartes pour achats d'accessoires en boutique.
Fonctionnalités des cartes et modalités d'usage
- Cartes accréditives magnétiques ou à puce protégées par code secret.
- Identification en borne/terminal par lecture de la carte et saisie du code ; saisie complémentaire possible du kilométrage et code conducteur.
- Billet/ticket remis à l'utilisateur avec date, heure, volume, numéro de carte ou immatriculation, kilométrage et adresse de la station.
- Possibilité d'imposer des restrictions d'usage (par exemple lavage, boutique, péage/parking) sauf demande contraire du pouvoir adjudicateur.
- Dispositifs de secours en cas de panne d'automate permettant délestage ou facturation ultérieure.
Délivrance et gestion des cartes
- Livraison physique des cartes au point de contact administratif désigné, accompagnée d'un bordereau détaillé (numéros, codes, immatriculations, type de carburant, etc.).
- Cartes gravées ou marquées avec numéro, code client, date de validité, identifiant véhicule/service.
- Procédures de gestion des pertes/vols et de transfert/activation/désactivation gérées par le service gestionnaire.
Réseau d'approvisionnement et accessibilité
- Mise à disposition d'un réseau de stations étendu (couverture nationale attendue) ; l'offre doit décrire l'étendue du réseau et fournir cartographie/liste des stations accessibles.
- Approvisionnement garanti au minimum en gazole classique, SP95, SP98 et AD Blue (optionnel selon disponibilité).
Outils de gestion et flux de données
- Plateforme web sécurisée pour la gestion des cartes (comptes et mots de passe pour gestionnaire désigné).
- Export des transactions au format informatique (CSV/TXT) incluant date, heure, lieu, numéro de carte, immatriculation, produit, quantité, prix, etc.
- Fourniture de documents techniques et fiches de sécurité des produits distribués; accès web aux informations commerciales et sécuritaires.
Sécurité, alertes et continuité de service
- Sécurisation par code secret et alertes paramétrables par messagerie.
- Surveillance et procédures de continuité de service et d'assistance technique pour assurer disponibilité des cartes et du réseau.
Reporting et suivi environnemental
- Mise à disposition de données et rapports sur les volumes par type de carburant, part des carburants alternatifs et estimation des émissions, sur demande.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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