Captation et retransmission des conseils

Le titulaire assure la captation, la réalisation et la retransmission en direct des conseils municipaux et communautaires, puis l’hébergement et la mise à disposition des vidéos en différé. Le besoin annuel indicatif porte sur 8 à 10 conseils de Chartres Métropole et environ 10 conseils de la Ville de Chartres. D’autres conseils peuvent être concernés.

Captation et réalisation

Une équipe d’au moins deux techniciens installe, règle puis démonte le matériel mobile. Elle assure la continuité de la retransmission, l’image et le son, ainsi qu’une réalisation multicaméra avec trois plans évoluant selon les prises de parole. La collectivité met à disposition son matériel audiovisuel existant ; si le titulaire le juge insuffisant ou obsolète, il peut apporter du matériel complémentaire compatible, à inclure dans les forfaits correspondants.

La réalisation incruste les noms et qualités des intervenants en direct et en différé, diffuse les diapositives projetées et affiche les résultats des votes. En cas d’incident technique, un message d’information remplace temporairement la vidéo. Le titulaire précise la gestion du titrage ; celui-ci peut être activé, modifié ou supprimé sans interrompre la captation ni la retransmission.

Plateforme, direct et replays

La plateforme doit être responsive, interopérable avec les navigateurs et systèmes d’exploitation et permettre le visionnage sur ordinateur, mobile et appareil connecté, y compris avec une connexion de 512 kb/s. La capacité minimale garantie est de 500 connexions simultanées, avec une capacité possible jusqu’à 1 000. La diffusion simultanée sur YouTube est obligatoire ; d’autres plateformes, notamment Facebook et Vimeo, peuvent être proposées en option. Un accès Internet par satellite est à prévoir pour un conseil tenu sur un autre site dépourvu d’accès Internet.

L’interface comprend un lecteur vidéo, l’ordre du jour synchronisé avec le direct, un archivage avec moteur de recherche et des options de partage. En différé, l’ordre du jour sert de menu indexé, avec possibilité d’ajouter des liens hypertextes. Les archives sont classables, triables et recherchables par mots-clés. La collectivité accède pendant les séances aux statistiques en temps réel, notamment aux nombres de connexions totales et simultanées.

• Le lien vers le direct est transmis au webmestre au plus tard deux jours ouvrés avant la séance.
• La vidéo non montée reste accessible pendant le montage ; la vidéo montée est mise en ligne au plus tard deux jours ouvrés après la fin du direct.
• Les vidéos appartiennent à la collectivité et lui sont fournies après chaque séance par support matériel, serveur FTP ou autre moyen de téléchargement pour archivage interne.
• Le titulaire fournit la vidéo sous-titrée hébergée sur sa plateforme et le fichier .srt ; le sous-titrage automatique en direct par IA constitue une prestation supplémentaire éventuelle facultative.

Accessibilité, droits et exploitation

Le lecteur et l’interface de consultation prennent en compte le RGAA : accès au clavier, compatibilité avec les technologies d’assistance et commandes clairement identifiables. Pour les replays, les sous-titres doivent pouvoir être activés ou désactivés sans être uniquement incrustés dans l’image ; le titulaire précise les possibilités de transcription textuelle, d’audiodescription ou d’autres alternatives accessibles. L’interface d’administration doit permettre aux agents de récupérer, contrôler, indexer et publier les vidéos, ainsi que de gérer les métadonnées et sous-titres sans compétence technique particulière.

Le titulaire doit pouvoir flouter les personnes non publiques filmées. Il héberge les données et assure la maintenance et la sécurité de la solution ; les accès doivent être disponibles 24 h/24 et 7 j/7, hors périodes de maintenance. Les mises à jour et nouvelles versions sont incluses pendant la durée du marché, sans régression de performance ou de fonctionnalités. La maintenance prévoit une assistance critique pendant les séances, avec intervention et traitement sous 15 minutes consécutives au maximum ; hors séances, les délais varient selon la gravité de l’incident.