Fourniture de capsules et maintenance de machines à café

Fourniture de capsules / dosettes

Fourniture de capsules/dosettes compatibles avec les machines installées (ex. ZENIUS, CS) avec au moins 4 types de café distincts.
Gammes certifiées exigées (Fairtrade ou équivalent) et tarification différenciée par type de dosette (ou pourcentage du prix public).
Mise à disposition d'un dispositif de commande en ligne et possibilité de tarifs « grand compte » pour les agents; commandes et facturation via bons de commande.

Maintenance des machines

Maintenance préventive planifiée selon calendrier proposé par le titulaire et maintenance curative sur demande.
Opérations techniques : contrôle et réglage de la température, pression, débit et étanchéité; détartarge; désinfection; nettoyage des sorties café et des bacs récupérateurs d'eaux usées.
Maintenance curative : diagnostic, réparation, remplacement éventuel des pièces, remise en service et tests fonctionnels.
Remise d'un rapport/bon d'intervention après chaque intervention.

Collecte, gestion et recyclage des capsules

Mise à disposition d'un collecteur de capsules/dosettes usagées à proximité de chaque machine.
Gestion des collectes régulières (modalités hebdomadaires) et opérations de nettoyage/désinfection des collecteurs.
Organisation des flux de collecte et traitement/recyclage des capsules par le titulaire.

Logistique, livraisons et emballages

Livraison des capsules et des machines de remplacement selon délais contractuels; gestion des emballages conforme aux exigences environnementales (réduction, recyclage).
Modalités de commandes via plate-forme en ligne et livraisons conformes aux bons de commande.

Exigences opérationnelles et contractuelles

Accès aux locaux et interventions réalisées pendant les heures ouvrées.
Sous-traitance autorisée selon les règles contractuelles; obligations d'assurance et pénalités prévues.
Engagement en achat responsable (SPASER) intégré aux exigences de qualification et d'exécution.

Reporting et traçabilité

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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