Campagnes de promotion digitale

À la demande du CNOSF, l’agence conseille, conçoit, met en place et gère des campagnes payantes, dans une logique annuelle et orientée données. Le nombre de campagnes n’est pas fixé à l’avance ; leur ordre de priorité peut évoluer selon les orientations du CNOSF. Une équipe dédiée assure la coordination et la qualité des livrables. Le recours ponctuel à des experts indépendants spécialisés est possible après validation préalable du CNOSF.

Stratégie, plan média et activation

À partir des briefs et du cadrage annuel, l’agence recommande les audiences, leviers et formats adaptés, de la notoriété à la conversion, notamment le retargeting, l’activation CRM et la génération de leads. Elle établit avant chaque campagne un plan média détaillant, pour chaque levier, la plateforme, le format, la période, le ciblage et la segmentation, ainsi que les objectifs prévisionnels (par exemple couverture, impressions, CPM, CPC, clics et budget). Les prévisions sont contextualisées par les résultats de campagnes comparables et l’historique du CNOSF.

Les canaux peuvent inclure les formats audio digitaux (Spotify, Deezer, podcasts). Après validation du plan par le CNOSF, l’agence paramètre les leviers et le dispositif de mesure. Elle garantit le bon fonctionnement du tracking avant le lancement, avec plan de tagging et remontée des données vers les outils concernés, dont Google Analytics, les pixels des plateformes, Salesforce et Salesforce Data Cloud.

Achat média et optimisation

L’agence achète les espaces digitaux sur les canaux activés : activation sur plateformes self-serve ou, selon le type d’achat, négociation avec des régies et partenaires, notamment pour des achats programmatiques garantis ou des deals premium. Elle suit les performances en temps réel et optimise les leviers pendant chaque campagne. Elle peut proposer des réallocations budgétaires ; toute modification significative requiert l’accord préalable du CNOSF. Les ajustements techniques mineurs, tels que les enchères, audiences et croisements, relèvent de l’agence dans le cadre du plan approuvé.

Suivi, données et bilans

Le CNOSF dispose d’un accès permanent à des dashboards en quasi-temps réel : un tableau par campagne et des tableaux consolidés par compte de réseaux sociaux, pour Équipe de France et France Olympique. Les données doivent pouvoir alimenter les outils du CNOSF, notamment Salesforce Data Cloud et son datalake.

Des points de pilotage ont lieu à une fréquence définie dans le brief, hebdomadaire par défaut. Chaque campagne donne lieu à un rapport de fin de campagne comprenant, selon les leviers activés, la couverture, les impressions, la répétition, le CPM, les clics, le CPC, le CTR, les interactions, le budget média net et le budget total honoraires inclus. Le cas échéant, le bilan couvre aussi les conversions et leur taux, le CPT/CPI et le ROI/ROAS. Il inclut une analyse qualitative, les enseignements tirés et des recommandations actionnables, comparés aux performances historiques du CNOSF et aux benchmarks sectoriels. Une Business Review annuelle est accompagnée d’un plan d’action de performance pour l’année suivante.

Prestations activées selon les besoins

• Création ou déclinaison, au cas par cas et selon le budget disponible, de visuels statiques (bannières, stories, carrousels) et de formats animés ou vidéo/motion design (formats courts Social Ads, bumpers), à partir des key visuals ou d’un brief créatif du CNOSF, aux dimensions recommandées pour les plateformes.
• Opérations ponctuelles d’influence : proposition de créateurs, négociation, brief, validation des contenus et calendrier de publication ; avance de leurs honoraires puis refacturation au CNOSF. Suivi du reach, de l’engagement et des conversions, intégration au reporting et respect des règles de déclaration des partenariats rémunérés, notamment le marquage publicitaire et l’ARPP. Le CNOSF valide les créateurs et contenus et peut traiter directement avec certains influenceurs dans les cas prévus au marché.
• Veille intégrée, sans facturation spécifique, sur les nouveautés des médias digitaux, notamment l’IA appliquée aux campagnes, les fonctionnalités des plateformes et les évolutions réglementaires.
• Analyse des cibles et cartographie des prises de parole et campagnes, notamment pour préparer leur organisation lors du cadrage annuel.