Campagne de communication pour le recrutement médical

La mission couvre le conseil, la conception, la production, la diffusion et l’accompagnement opérationnel d’un dispositif destiné à faire connaître le projet médical et à recruter treize médecins : généralistes et spécialistes en gynécologie, dermatologie, pédiatrie, psychiatrie et cardiologie. Elle comprend également la communication d’ouverture et l’information des futurs patients.

Diagnostic et préfiguration

Après le lancement et le recueil des attentes, l’agence analyse les publics, les canaux, les initiatives comparables et les éléments différenciants. Elle propose le positionnement, le territoire de marque, la tonalité, les messages clés et les preuves à mobiliser. Elle crée ou décline l’identité de campagne, prépare un dossier d’attractivité destiné aux professionnels de santé, l’arborescence et les contenus d’une page ou d’un espace web, ainsi qu’un plan d’actions, un calendrier éditorial et un plan de diffusion. Le dossier de base ne comporte pas de rémunération.

Production, diffusion et prospection

Le dispositif peut inclure des contenus éditoriaux et graphiques pour les réseaux sociaux, les supports professionnels, les newsletters et les relais institutionnels ; des fiches par spécialité et des modèles d’annonces ou de prise de contact, sous réserve de validation des modalités de recrutement ; ainsi que le paramétrage et le suivi de campagnes digitales ciblées. L’agence accompagne la présence sur les plateformes et réseaux de recrutement pertinents et prépare les argumentaires, séquences de contact, scripts et supports de présentation.

Les productions peuvent comprendre photographies, vidéos, interviews, témoignages et formats animés, avec sous-titrage et transcription lorsque nécessaire. Une action de découverte du territoire et du futur siège est également prévue, avec visite, rencontre des acteurs du projet et présentation du cadre de travail. Les relations presse et professionnelles sont ciblées sur les médias et réseaux validés.

Ouverture et information des patients

La mission prévoit des kits ou supports de réponse aux médecins intéressés, un parcours de prise de contact coordonné avec le référent désigné, l’harmonisation des réponses aux questions fréquentes et les supports de communication d’ouverture et d’information des futurs patients. L’accompagnement éditorial des premiers retours d’expérience reste soumis aux autorisations, au secret professionnel et à la validation de l’acheteur.

Livrables et modalités de réalisation

Le socle de livrables comprend notamment :

• un plan de communication en PDF et en fichier source éditable, avec une version courte exploitable par les équipes ;
• une identité de campagne et ses fichiers sources, avec exports SVG, PNG et PDF ;
• un dossier d’attractivité en PDF accessible et en version source actualisable ;
• des fiches spécialités et annonces en formats éditables, web et impression, avec variantes courtes et longues ;
• pour la page ou l’espace web, l’arborescence, les contenus, les appels à l’action, les modalités de contact et le suivi des conversions ; l’intégration peut relever d’une option ou du périmètre retenu ;
• des productions audiovisuelles en exports web et haute définition, avec sous-titres, transcriptions et fichiers sources selon les livrables ;
• un plan média, les créations et le suivi des campagnes, un kit opérationnel pour l’action de découverte et un tableau de bord assorti d’une restitution commentée.

Les quantités, formats et niveaux de finition sont précisés dans l’offre du titulaire puis ajustés au calendrier validé. Les livrables doivent être lisibles, réutilisables et archivables ; les versions sont datées et identifiables. Sauf stipulation contraire, deux cycles de retours consolidés sont inclus par livrable stratégique ou créatif. Toute demande hors périmètre nécessite une estimation distincte et un accord préalable.

Aucune publication, diffusion ou transmission à un média ne peut intervenir sans validation écrite. L’agence assure la traçabilité des validations, des sources et des autorisations de droit à l’image. Elle désigne un chef de projet, tient un calendrier partagé, participe aux points de pilotage et remet des bilans synthétiques des actions, contenus diffusés, dépenses externes engagées, résultats, alertes et recommandations. Les indicateurs proposés puis validés servent au pilotage ; ils ne garantissent pas le recrutement.

Les contenus doivent être accessibles, structurés et réutilisables : hiérarchie de titres, textes alternatifs, contraste suffisant, liens explicites, navigation compréhensible, médias sous-titrés ou transcrits et PDF structurés autant que possible. L’agence indique les contrôles d’accessibilité effectués et peut fournir une grille ou un rapport de conformité. Les droits d’auteur, droits à l’image, licences et restrictions applicables doivent être identifiés ; les fichiers sources nécessaires à la continuité de la communication sont remis.

Prestations complémentaires

À chiffrer séparément avec leur unité et leurs conditions d’activation : production photo ou vidéo renforcée, création ou intégration web, achats média, impression et fabrication, logistique événementielle, traduction et adaptation, audit approfondi d’accessibilité et accompagnement des corrections. Les coûts tiers non identifiés dans l’offre, notamment achats média, impressions, déplacements, lieux et prestations techniques, ne sont pas compris dans le socle sauf mention expresse et validation.