Campagne de communication digitale pour les 40 ans d’Erasmus+

Le marché porte sur la définition et la mise en œuvre d’un dispositif de communication digitale destiné à promouvoir les opportunités d’Erasmus+ auprès de tous les publics, avec une priorité donnée aux jeunes de 15 à 25 ans éloignés de l’emploi, des études ou de la mobilité. Les parents, enseignants, animateurs, travailleurs sociaux, conseillers de missions locales et autres prescripteurs constituent des relais complémentaires.

La stratégie doit être co-construite avec les équipes de l’Agence et respecter l’ADN, les valeurs, l’identité web et la charte graphique des 40 ans d’Erasmus+. Les contenus doivent privilégier des formats authentiques et incarnés, en se distinguant de l’intelligence artificielle générative, et s’inscrire dans l’expérience utilisateur du futur site d’information.

Pilotage, création et diffusion

• Élaboration de la stratégie de campagne et du mix média/plateformes adapté aux cibles
• Production d’assets, landing page, vidéos, motion design, contenus sociaux, formats natifs et dispositifs de storytelling
• Organisation de la production et de la diffusion sur les supports médiatiques pertinents
• Animation des réseaux sociaux en collaboration avec l’Agence
• Négociation et réservation d’espaces publicitaires, y compris auprès de plateformes sur lesquelles l’Agence n’est pas présente, notamment TikTok et Twitch

Le titulaire assure également le recrutement et la gestion contractuelle de prescripteurs et partenaires : médias, streameurs, créateurs de contenus et autres acteurs de l’écosystème européen. Les rencontres en présentiel et les collaborations avec les partenaires institutionnels ou sectoriels peuvent être intégrées au dispositif.

Suivi de la performance et coordination

Le titulaire est l’interlocuteur central de l’Agence et le garant de la bonne exécution de la campagne. Il met en place des outils de pilotage partagés, un rétroplanning et un reporting actualisé en continu, avec des points de suivi hebdomadaires et des rapports mensuels comprenant des préconisations d’optimisation et de recadrage.

Les résultats attendus comprennent notamment :

• Une portée minimale de 10 millions de contacts
• Un taux d’engagement d’au moins 5 %, ainsi que des enregistrements et commentaires positifs
• La production de contenus générés par les utilisateurs
• Des retombées médias
• Une contribution au lancement et au référencement du site Info.ErasmusPlus.fr

Validation et livrables

Tout contenu doit être soumis aux équipes de l’Agence pour validation au moyen d’un BAT au moins 72 heures avant sa diffusion prévue. Le titulaire fournit notamment un brief écrit, un plan média, un calendrier de production et de diffusion, les BAT, les mandats publicitaires, les conventions de partenariat, les coordonnées des partenaires et influenceurs, les contenus créés et un rapport final d’évaluation détaillant la campagne, les coûts, l’impact et la synthèse des résultats.

Le titulaire établit, à partir du CDPGF, un devis détaillé des prestations recommandées précisant leur nature, leur étendue, leurs modalités d’exécution, leurs échéances et les conditions de paiement. En cas d’empêchement inattendu, il adapte la campagne média au nouveau contexte sans surcoût supplémentaire.

Contraintes numériques et de mobilité

Les développements numériques mis à disposition doivent respecter les principes d’écoconception logicielle et de sobriété numérique, conformément aux recommandations du Référentiel général d’écoconception des services numériques en vigueur. Les propositions d’écoconception doivent être explicitées dans le mémoire technique. Les déplacements éventuels privilégient les transports doux et à faibles émissions de carbone.