Blanchisserie et réparations de vêtements et textiles de travail

Laver et entretenir les vêtements de travail des différents services, réaliser les réparations textiles prévues et assurer également la blanchisserie générale de textiles hors vêtements. La collecte du linge sale et le retour du linge propre sont inclus dans la prestation. Les quantités du DQE sont indicatives, exprimées par semaine : 605 pantalons haute visibilité, 292 sweats haute visibilité, 943 tee-shirts haute visibilité, 60 pantalons et 30 vestes BTP, 50 pantalons de cuisine, 50 vestes de cuisine, 50 tabliers demi-chef, 23 sweats standard et 320 tee-shirts standard en coton.

Le bordereau comprend aussi des vêtements haute visibilité, BTP et PROBAN, des tenues de cuisine et de collectivité, des vêtements forestiers dont pantalons et vestes de tronçonnage, des tenues de pluie et de froid, ainsi que des articles de literie et de toilette. La blanchisserie générale couvre notamment rideaux en coton, torchons, draps et linge éponge.

Traitement et réparations

Respecter scrupuleusement les indications d’entretien et les normes des vêtements : EN 20471 classes 2 et 3, EN 1149-5, ISO 13688, ISO 11611 CI1 A1, EN ISO 11612 A1-B1-C1-E1-F1, EN 61482-1-2 CI1, EN 13034, EN 343 CI4 et HACCP. Les textiles délicats, comme les polaires ou tenues de pluie, doivent pouvoir être lavés occasionnellement à 30 °C ou moins. Les vêtements destinés à la cuisine centrale nécessitent une désinfection conforme aux règles en vigueur.

Les réparations comprennent notamment les accrocs et trous, fermetures éclair, bandes haute visibilité, pressions, poches, ourlets et ajouts de poches, sous réserve du respect des normes du vêtement. Un contrôle visuel systématique est prévu à l’arrivée sur le site de lavage. Un vêtement qui ne peut être réparé sans porter atteinte à sa sécurité ou à son intégrité visuelle ne doit pas être remis en circulation. Les tenues en fin de vie, déterminée par l’usure en accord avec les agents et le service Achats ou par le nombre maximal de lavages, sont retirées sans délai. Toute détérioration imputable au prestataire doit être remboursée sans délai ; une perte ou un rétrécissement entraîne le remplacement sans délai et sans surcoût.

Identification, collecte et suivi

Les vêtements neufs comme ceux déjà en circulation sont identifiés, de préférence par code-barres, avec la collectivité, le service, l’agent et le point de collecte ou de dépôt ; d’autres informations peuvent être ajoutées selon les besoins. Cette identification est incluse dans l’offre, sans surcoût. Les collectivités disposent d’un accès au logiciel de suivi pour consulter l’historique des tenues.

La collecte du linge sale et le dépôt du linge propre ont lieu chaque semaine, le même jour sur chaque site pendant toute la durée de l’accord-cadre ; la périodicité peut être ajustée en plus ou en moins en cas de force majeure. Le linge propre est déposé sur portants, chaque vêtement sur son propre cintre. Une armoire fermée à trappe est mise à disposition pour le linge sale, ainsi qu’un bac destiné aux réparations et des fiches de suivi. La réparation doit être réalisée au cours de la semaine de rotation, sauf prolongation expressément autorisée par le service Achats.

Les lieux de collecte comprennent les sites techniques et services des collectivités, dont le Centre Technique Communautaire et les services des eaux à Concarneau et Rosporden, les services techniques, espaces verts, voirie, garage et cuisine centrale de Concarneau, ainsi que les services techniques de Trégunc. Les adresses détaillées figurent dans une annexe. Un état mensuel des vêtements entretenus, ventilé par collectivité et service, accompagne chaque facture ; la facturation est mensuelle et établie par collectivité.