Autorisation d'occupation pour location de véhicules de tourisme sans chauffeur

SA Aéroport de La Réunion Roland Garros
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Date limite
3 août 2026 à 12 h
Localisation
Sainte-Marie (974)
Durée
23 mois (01/09/2026 au 31/07/2028)
Budget
Estimation: 283 000 €

Description des prestations

Activité principale

Exploitation d'une activité de location de véhicules de tourisme sans chauffeur : mise à disposition, gestion des contrats de location, facturation, états des véhicules signés à la livraison et à la restitution, gestion des assurances et des incidents.

Espaces et équipements alloués

  • Comptoir d'accueil de surface minimale 8,50 m².
  • Salle de repos mutualisée pour le personnel.
  • Emprise de stationnement dédiée constituée de 29 places.

Horaires et organisation opérationnelle

Ouverture quotidienne, y compris dimanches et jours fériés, avec adaptation des créneaux en fonction du programme de vols communiqué. Maintien possible des comptoirs ouverts jusqu'à l'embarquement dans des conditions exceptionnelles (retards/crises).

Exploitation et services clients

  • Accueil et assistance clients 24h/24 et 7j/7.
  • Remise et restitution des véhicules dans les zones prévues, gestion des états des véhicules et des litiges.
  • Tenue et conservation des contrats et justificatifs (assurances, états, suivis techniques).

Infrastructures, aménagements et conformité

  • Financement et réalisation des aménagements et équipements par l'exploitant, conformes aux règles ERP et aux exigences de sûreté et sécurité du site.
  • Signalétique des horaires et modalités de paiement, plaques d'identification des emplacements, gestion de la propreté et des déchets.
  • Interdiction d'installer des équipements réseau sur le domaine mis à disposition ; les accès réseaux et la maintenance sont fournis et coordonnés via la plateforme informatique dédiée.

Dossier de candidature et obligations contractuelles

  • Remise d'un dossier de candidature et d'un dossier de projet démontrant capacités techniques, financières et professionnelles (équipe, organisation, politique sociale et RH, qualité, environnement).
  • Respect des conditions générales et particulières d'exploitation, obligations de reporting et soumission aux contrôles et inspections du gestionnaire.

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Critères d'évaluation

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Visite de site

Optionnelle

Date(s)

2026-07-09 14:00

Lieu

Visite collective sur site

Email

shakeel.oaris@reunion.aeroport.fr; louna.guezello@reunion.aeroport.fr; harriele.hoarau@reunion.aeroport.fr

Modalités

Inscription nominative au moins 7 jours calendaires avant la visite ; maximum deux personnes par candidat. Possibilité d'une seconde visite sur demande formulée au moins une semaine avant la date souhaitée.

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