Autorisation d'occupation pour location de véhicules de tourisme sans chauffeur
Description des prestations
Activité principale
Exploitation d'une activité de location de véhicules de tourisme sans chauffeur : mise à disposition, gestion des contrats de location, facturation, états des véhicules signés à la livraison et à la restitution, gestion des assurances et des incidents.
Espaces et équipements alloués
- Comptoir d'accueil de surface minimale 8,50 m².
- Salle de repos mutualisée pour le personnel.
- Emprise de stationnement dédiée constituée de 29 places.
Horaires et organisation opérationnelle
Ouverture quotidienne, y compris dimanches et jours fériés, avec adaptation des créneaux en fonction du programme de vols communiqué. Maintien possible des comptoirs ouverts jusqu'à l'embarquement dans des conditions exceptionnelles (retards/crises).
Exploitation et services clients
- Accueil et assistance clients 24h/24 et 7j/7.
- Remise et restitution des véhicules dans les zones prévues, gestion des états des véhicules et des litiges.
- Tenue et conservation des contrats et justificatifs (assurances, états, suivis techniques).
Infrastructures, aménagements et conformité
- Financement et réalisation des aménagements et équipements par l'exploitant, conformes aux règles ERP et aux exigences de sûreté et sécurité du site.
- Signalétique des horaires et modalités de paiement, plaques d'identification des emplacements, gestion de la propreté et des déchets.
- Interdiction d'installer des équipements réseau sur le domaine mis à disposition ; les accès réseaux et la maintenance sont fournis et coordonnés via la plateforme informatique dédiée.
Dossier de candidature et obligations contractuelles
- Remise d'un dossier de candidature et d'un dossier de projet démontrant capacités techniques, financières et professionnelles (équipe, organisation, politique sociale et RH, qualité, environnement).
- Respect des conditions générales et particulières d'exploitation, obligations de reporting et soumission aux contrôles et inspections du gestionnaire.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
2026-07-09 14:00
Lieu
Visite collective sur site
shakeel.oaris@reunion.aeroport.fr; louna.guezello@reunion.aeroport.fr; harriele.hoarau@reunion.aeroport.fr
Modalités
Inscription nominative au moins 7 jours calendaires avant la visite ; maximum deux personnes par candidat. Possibilité d'une seconde visite sur demande formulée au moins une semaine avant la date souhaitée.
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