Audit général et transversal de la collectivité

Périmètre couvert

• Audit de l'ensemble des politiques publiques et des fonctions support sans exclusion, intégrant de manière critique les travaux antérieurs.

Axes d'analyse

• Gouvernance, organisation et pilotage du mandat.
• Ressources humaines et capacité d'action (organisation, effectifs, qualité de vie au travail, gestion prévisionnelle des emplois).
• Finances et soutenabilité (analyses budgétaires pluriannuelles, masse salariale, risques financiers).
• Qualité de service et pilotage des politiques publiques (indicateurs, dispositifs de suivi, satisfaction usagers).

Méthodologie et modalités d'intervention

• Analyse documentaire étendue (budgets, comptes, organigrammes, contrats, audits existants, données usagers, architecture SI, RGPD, etc.).
• Entretiens individuels et ateliers collectifs structurés; visites de terrain et observations.
• Traitements modulaires : socle transversal, audits sectoriels, intégration des travaux existants et approfondissements optionnels chiffrés séparément.

Livrables attendus

• Diagnostics et cartographies des enjeux et risques.
• Analyses des circuits de décision et de la gouvernance, analyses RH et financières.
• Synthèse des audits existants, benchmark contextualisé.
• Recommandations hiérarchisées sous fiches-action normalisées (constat, preuves, risques, actions, pilotes, coûts estimatifs, indicateurs, délais, conditions de réussite).
• Feuille de route de transformation, trame de tableau de bord et synthèse exécutive.

Organisation de la mission

• Équipe pluridisciplinaire couvrant finances, RH, organisation, achats publics, numérique et management public.
• Gouvernance de mission avec comité de pilotage et comité technique, référents côté autorité requérante et chef de projet côté titulaire.