Assurance multirisque et responsabilités

Montants, franchises et prestations spécifiques

• Montants minimums demandés par poste/sinistre et franchise allouée (franchise tout sinistre et franchises spécifiques, ex. perte d'exploitation 24 h). Prestations détaillées : frais de notification et surveillance, restauration/reconstitution des systèmes, expertises informatiques, mesures d'amélioration, cyber‑extorsion (rançon), pertes cartes de paiement, décontamination, pénalités PCI‑DSS, défense en cas d'enquête CNIL, reconstitution d'image.
• Défense‑Recours et plafonds annexes précisés.

Exigences opérationnelles

• Mise à disposition d'une hotline/plateforme d'assistance multidisciplinaire (informatique/forensic, juridique, communication), intervention de prestataires spécialisés, possibilité d'exiger normes de conformité lors des opérations de remédiation.

Exclusions et limites

• Exclusions courantes demandées par l'assureur (actes intentionnels du souscripteur, défauts de maintenance/mises à jour, etc.) ; le CCTP exige des propositions respectant au minimum les montants et franchises indiqués.