Assurance multirisque pour collectivité

Garanties opérationnelles

• Couverture des malveillances internes et externes : virus, accès illicite, ransomwares, DDoS, intrusions non autorisées.
• Garantie couvrant reconstitution de données en cas d'erreur humaine, casse accidentelle ou effets du courant.
• Garantie fraude couvrant détournement de fonds via moyens informatiques, faux ordres de virement, usurpation d'identité.
• Assistance complète : enquête, conservation des preuves, remédiation, correction des failles, communication de gestion de crise, conseil juridique, frais de conseil/avocat.
• Sinistres indemnisés TVA comprise.

Outils et services attendus (modalités à renseigner dans l'annexe)

• Gestionnaire dédié (oui/non) et plateforme de gestion en ligne (saisie sinistres, statistiques).
• Outils de prévention active : scan externe, scan interne, simulations de phishing (inclus ou option payante) ; levée de doute, remédiation informatique.
• Service d'assistance 24/7 / réponse à incident (oui/non) ; équipes internalisées ou externalisées (à préciser).
• Obligation de compléter le questionnaire d'appréciation des risques Cyber fourni en annexe (état des systèmes, mesures de sécurité existantes).

Exigences de gestion et livrables

• Mémoire technique décrivant modalités de gestion des sinistres cyber, services d'assistance, délais d'intervention et modalités de prévention proposées.
• Certaines franchises laissées à proposition des candidats (modèles indiquant variantes possibles).