Assistance sociale du travail

Le titulaire met à disposition un assistant de service social du travail, avec un suppléant identifié, pour accompagner les agents qui le souhaitent ou à la demande de l’administration. Les entretiens individualisés se tiennent principalement en présentiel ; le téléphone ou la visioconférence sont possibles selon le contexte, notamment pour les agents de Strasbourg. Des visites à domicile peuvent être réalisées lorsque l’état de santé ou une autre raison valable empêche le déplacement de l’agent. Les prestations sont soumises aux règles de confidentialité et à la déontologie professionnelle.

L’accompagnement couvre notamment :

• la vie professionnelle : évaluation sociale, reclassement, changements organisationnels, prévention des risques psychosociaux, insertion ou maintien dans l’emploi des personnels handicapés, retour après un long arrêt maladie, préparation à la retraite et accueil des nouveaux arrivants ;
• la santé et la situation familiale : accompagnement en cas de maladie, accident du travail ou invalidité, information sur les droits familiaux, les modes de garde, le droit de la famille et les solutions liées au grand âge ;
• les difficultés financières et le logement : évaluation budgétaire, négociation avec les créanciers, plans d’apurement, orientation en cas de surendettement, instruction de demandes d’aides ou de prêts sociaux, évaluation de demandes de logement social et information sur les dispositifs d’aide au logement.

Le titulaire doit pouvoir proposer un échange en anglais si nécessaire ; cette compétence n’est pas exigée de l’assistant social lui-même. L’intervenant travaille avec les acteurs RH locaux, la direction du centre et, selon les situations, les professionnels de prévention ou de santé concernés. Il participe si nécessaire aux réunions de gestion des ressources humaines de proximité et aux instances du centre, ainsi qu’au séminaire annuel du réseau des assistants sociaux d’INRAE.

Organisation, suivi et livrables

Une permanence d’une demi-journée par mois est planifiée à l’avance avec la responsable RH du centre. Des déplacements à Strasbourg peuvent être organisés selon les besoins et avec son accord. Le maximum est de 14 vacations par an ; une vacation correspond à 8 heures et peut être fractionnée en demi-journées ou en quarts de journée. Elle comprend, selon les besoins, les permanences, rendez-vous, visites à domicile, déplacements hors permanences de Colmar, suivi des dossiers, concertations, réunions et rapports. Les réunions locales comprennent au minimum 3 réunions annuelles, d’une durée maximale de 3 heures chacune ; une présentation du rapport en CSAS peut également être demandée, au besoin avec la cellule GRHP. La participation au séminaire national représente 2 jours.

Le titulaire produit un rapport annuel pour le centre indiquant notamment le nombre de permanences, interventions et entretiens, la typologie et l’origine des demandes, le statut des agents, les domaines et types d’intervention, les stratégies mises en œuvre et une analyse qualitative. Il détaille aussi les interventions et actes par unité. Un rapport annuel comportant des données qualitatives et quantitatives est transmis à la coordinatrice du réseau des assistants sociaux. Les rapports sont transmis aux destinataires désignés par INRAE.

Les prestations sont assurées par un même intervenant ; un suppléant est prévu pour assurer la continuité. Le titulaire confirme les coordonnées de l’intervenant pressenti dans les 5 jours calendaires suivant la notification. En cas de remplacement par une personne autre que le suppléant identifié, il transmet le nom et le CV d’une personne de compétences au moins équivalentes dans les 30 jours suivant l’information du changement. À la demande motivée d’INRAE en cas de difficulté majeure, le remplacement doit intervenir au plus tard dans les 30 jours. Les dossiers sont transmis au successeur ou, à défaut, à la responsable nationale de la coordination du réseau. En cas d’événement imprévisible empêchant les regroupements ou déplacements, les prestations se déroulent à distance.

La vérification quantitative, notamment du nombre de permanences, intervient à la fin de chaque trimestre ; le suivi qualitatif se fait au fil de l’exécution et à l’examen du rapport d’activité.