Assistance sociale et accompagnement des agents
Date limite
17 août 2026 à 17 hLocalisation
Île-de-FranceDurée
12 mois, reconductible tacitement 3 fois (durée maximale possible 4 ans)
Budget
Max: 200 000 €
Assistance sociale et accompagnement
Phase de déploiement
- Coordination de l'intervenant dédié : validation du profil, définition du calendrier d'intervention et des modalités de prise de contact (numéro dédié, adresse e‑mail, plateforme de rendez‑vous).
- Production de livrables de communication et d'information numérique présentant le service et ses modalités d'accès.
Permanences et présence
- Permanences régulières organisées en demi‑journées/journées selon un calendrier préétabli.
- Fréquences contractuelles : 1,5 jour/semaine (présence minimale 44 semaines/an) et 1 jour/mois (présence minimale 10 jours/an).
- Confidentialité des entretiens assurée et espaces d'entretien dédiés.
Missions individuelles
- Entretiens sociaux individuels, évaluation sociale, orientation et suivi des personnes.
- Aide à l'accès aux droits, accompagnements d'urgence et prise en compte des situations de handicap et du maintien dans l'emploi.
- Visites à domicile (VAD) possibles sur demande dans le cadre d'accompagnements spécifiques.
Missions collectives et pilotage
- Actions collectives : ateliers de sensibilisation, forums d'information, actions de prévention des risques psychosociaux, etc.
- Rôle d'interlocuteur pivot avec les services RH et coordination avec la médecine du travail.
- Participation aux instances de suivi et production d'un rapport d'activité annuel détaillant nombre de permanences, typologie des demandes et domaines d'intervention.
Modalités complémentaires et volumétrie indicative
- Prestations complémentaires possibles facturées à l'unité d'œuvre (UO 1 à UO 19) : permanences supplémentaires, visites à domicile, réunions, cellules d'urgence, actions collectives.
- Volumétrie indicative annuelle : 83 jours (répartition indicative : 66 jours pour la permanence principale, 10 jours pour la permanence secondaire, 1 jour de pilotage, 6 jours de participation aux instances).
Exigences du personnel et sécurité des données
- Profils requis : diplôme d'État (DEASS) et habilitations professionnelles (ADELI/RPPS) à fournir.
- Respect strict du secret professionnel et du RGPD ; dispositifs de protection et restitution anonyme des données.
- Badgeage obligatoire pour le suivi des prestations et traçabilité des interventions.
Aspects transverses
- Engagements en faveur de l'égalité et de la lutte contre les discriminations.
- Pratiques écoresponsables attendues (mobilité douce, sobriété numérique, réduction des impressions) et fourniture d'un indicateur kilométrique des déplacements dans le bilan annuel.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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