Assistance à maîtrise d'ouvrage pour systèmes multimodaux et billettique CB2D

Objectif général

• Assurer le suivi opérationnel, technique, juridique et financier du référentiel de données / calculateur d'itinéraires multimodal et des médias numériques (site et applications), et préparer la transition vers le système régional intégré.

Missions principales

• Suivi exploitation du référentiel et du calculateur (MGP) : supervision technique et juridique des interventions, conduite d'audits ponctuels (conformité, règles de l'art, tests de performance), assistance technique et financière pour évolutions.
  • Estimation indicative : 2 jours/mois.
• Suivi technique des médias numériques : suivi de l'exploitation et des évolutions du site et des applications, assistance aux recettes, contrôle RGPD/RSSI et respect des exigences de performance et contractuelles.
  • Rythme actuel : réunions hebdomadaires (1h) ; estimation indicative : 2 jours/mois.
• Accompagnement des améliorations (référentiel et médias) : recensement évolutions, organisation de concertation partenaires, évaluation des propositions, suivi de spécifications, tests avant/après mise en production, appui rédactionnel pour avenants.
  • Estimations indicatives : 1 jour/mois (par type d'amélioration).
• Développement d'outils mutualisés et préparation des données pour intégration : spécifications d'interfaces d'import/export, recettes, contrôle qualité des flux (GTFS/NeTEx/SIRI/API), qualification des demandes de maintenance, production d'analyses et tableaux de bord.
  • Estimation indicative : 1 à 2 jours/mois.
• Assistance à la transition contractuelle et opérationnelle vers le SIMR : garantir la continuité de service, mise en œuvre des clauses de réversibilité, transferts et clôtures contractuelles, assistance sur aspects financiers et juridiques, activation d'interventions spécifiques en cas de litige.
  • Estimation indicative : 1 jour/mois (interventions additionnelles déclenchées par commande si litige).