Assistance à maîtrise d’ouvrage pour le suivi de maintenance des ascenseurs

La mission porte sur 53 ascenseurs et le suivi des contrats de maintenance préventive et curative, ainsi que du marché de téléalarme et de supervision en ligne. Les appareils sont répartis entre quatre lots de maintenance : GEN2/GENESIS, 3300, VM BEE/VM.M/Électrique MRL et Synergy Bleu/S100/Synergy 200. Le titulaire peut exploiter les données de télésurveillance et le carnet d’entretien électronique.

Audit, suivi et livrables

• Réaliser l’audit technique de toutes les installations : examen des seules parties visibles et accessibles, sans démontage, vérification de l’état d’usage et d’usure et de la conformité réglementaire. L’audit intervient au plus tard dans les 2 mois suivant la notification ; le rapport est remis au plus tard 3 mois après l’audit, soit 5 mois au plus après la notification. Il comprend une fiche par appareil, les caractéristiques techniques, les travaux de mise en conformité et de modernisation préconisés, hiérarchisés et estimés financièrement, des photographies et une synthèse. En découle un programme décennal d’investissement, à mettre à jour.
• Contrôler l’exécution des contrats : visites réglementaires, fréquence et délai maximal de 3 semaines, carnets et rapports de maintenance, données de télésurveillance, comptes rendus d’intervention, qualité et délais. Suivre les interventions en temps réel, les devis et les factures ; leur vérification et validation sont à effectuer sous 72 heures. Participer aux réunions trimestrielles et annuelles et diffuser les comptes rendus sous 72 heures.
• Tenir un tableau de bord technique et financier par appareil : pannes et récurrences, causes, immobilisations, taux de panne et disponibilité, retards d’intervention, vandalisme, incarcérations/désincarcérations, acquittements de télésurveillance et levée des réserves. Calculer les pénalités éventuelles et soumettre leur état à la SODEGIS pour visa.
• Mettre à jour les fiches des appareils et la nomenclature des matériels après modification ou remplacement. Tenir un journal des obligations réglementaires, études de sécurité et contrôles quinquennaux ; assister à leur organisation, au suivi des observations, à la levée des réserves et à la mise à jour des registres de sécurité.

Modernisation ou remplacement

Sur commande de la SODEGIS, l’assistance couvre le diagnostic, l’étude de faisabilité, le programme et l’estimation prévisionnelle ; la préparation du DCE, les réponses techniques aux candidats et l’analyse des offres ; puis la validation des études d’exécution, le suivi des travaux, la vérification des situations, les essais, le contrôle des performances, la réception et la levée des réserves. Une note de cadrage précisant modalités, échéances prévisionnelles et livrables est remise sous 15 jours ouvrés après la demande écrite ; une prolongation peut être convenue expressément si la complexité ou des investigations le justifient. Ces interventions ne sont dues qu’en cas de commande, sans engagement sur un nombre minimal ou maximal d’opérations.

Le titulaire conseille la SODEGIS, mais n’effectue pas la maintenance ni d’intervention technique ou opérationnelle sur les équipements et ne se substitue pas aux obligations des mainteneurs. Les décisions d’exploitation, de maintenance, de travaux et de gestion des contrats restent de la responsabilité de la SODEGIS. Les livrables sont transmis par voie électronique dans les formats .dwg, .pdf, .doc et .xls.