Assistance maîtrise d'ouvrage pour suivi d'entretien et gestion des déchets

Prestations techniques détaillées

• Nettoyage manuel et mécanisé des surfaces : aspiration (recherche et complète), balayage, lavage, décapage, rinçage, bouche‑pores et mise en œuvre d'émulsions ou traitements adaptés selon le type de sol.
• Entretien des surfaces textiles et moquettées (aspiration spécifique), nettoyage et décontamination adaptées.
• Nettoyage et lavage des surfaces vitrées, incluant opérations sur zones difficiles d'accès avec prescriptions de sécurité et planification adaptées.
• Entretien des mobiliers et surfaces fixes : dépoussiérage des dessus d'armoires, essuyage des supports de bureaux, nettoyage des portes, cloisons vitrées et paliers; déplacement et remise en place du mobilier mobile pour nettoyage des zones sous et autour du mobilier.
• Traitement des sièges/fauteuils et mobiliers des espaces détente selon protocoles définis.
• Gestion des sanitaires : essuyage, désinfection, approvisionnement et suivi des fournitures sanitaires conformément aux spécifications.
• Gestion des déchets et tri à la source : tri sélectif, gestion des déchets dangereux et non dangereux, suivi de l'évacuation et traçabilité selon prescriptions contractuelles.

Organisation et déroulement

• Phase préparatoire : mobilisation des équipes, visite initiale des locaux pour élaboration du plan de prévention, proposition de rétroplanning et mise en place d'un plan d'assurance qualité.
• Montée en puissance : période d'optimisation et formation du personnel (période de ramp‑up d'environ deux mois pour stabilisation des opérations).
• Exécution continue : pilotage contractuel, réunions/formations qualité régulières, comités de suivi et comités qualité pour suivi des indicateurs et plans d'action.

Fréquences, contrôles et audits

• Suivi qualité et audits réguliers (contrôles terrain, vérification des prestations et rapports) avec périodicité définie contractuellement.
• Reporting régulier : rapports d'audit et tableaux de bord pour suivi budgétaire et facturation, compte‑rendu des non‑conformités et plans de correction.

Matériels, produits et normes

• Produits et matériels conformes et validés selon les spécifications ; utilisation de méthodes et technologies adaptées (machines de lavage, systèmes d'économie d'eau/énergie, microfibres codées par couleur).
• Référence normative mentionnée : NF X 50‑790 (glossaire) et exigences de développement durable et hygiène intégrées aux protocoles.