Assistance à maîtrise d'ouvrage exploitation chauffage et climatisation

Périmètre technique couvert

• Analyse, diagnostic et préconisations sur les installations de chauffage, production d'ECS, réseaux d'eau froide, ventilation, climatisation et installations gaz.

Phases et livrables

• Phase 1 — études préalables et état des lieux : réunion de lancement, inventaires techniques, bilan des consommations, schéma de principe et analyse des risques/fiabilité.
• Phase 2 — définition des objectifs contractuels : continuité de service, périmètre fonctionnel, performance énergétique, scénarios comparés (au moins deux) avec étude d'impact économique et énergétique.
• Phase 3 — préparation des pièces contractuelles : rédaction des pièces techniques et administratives (CCTP, CCAP, AE, annexes financières), constitution du DCE et supports de présentation.
• Phase 4 — consultation et contractualisation : organisation des visites, réponses aux questions des candidats, analyse des offres, négociations, rédaction du RAO et préparation des marchés.
• Phase 5 — lancement et prise en charge : plan de sortie avec l'exploitant sortant, transfert des installations, mise en place du nouvel exploitant et réunions de passation.

Modalités d'exécution

• Accord-cadre décomposé en une tranche ferme (préparation, passation, mise en place) et quatre tranches optionnelles de suivi par site.
• Niveaux d'intervention définis (Niveau 1 : accompagnement complet ; Niveau 2 : accompagnement optimisé ; Niveau 3 : accompagnement de validation) avec adaptation du périmètre d'actions et du nombre de visites.
• Missions facturées en forfait pour les tranches principales et possibilité d'interventions ponctuelles au BPU pour visites, audits et prestations complémentaires.

Suivi d'exploitation et activités récurrentes

• Suivi de la facturation et des consommations énergétiques, contrôle des opérations de maintenance préventive et corrective, gestion des avenants, veille réglementaire, mise à jour des pièces techniques.
• Organisation de réunions annuelles d'exploitation, visites périodiques (fréquences définies par niveau d'intervention) et comptes rendus.

Format des livrables

• Rapports détaillés (Word), tableaux d'analyse chiffrée (Excel), supports de présentation (PowerPoint), synthèse exécutive, indicateurs de performance et plan d'actions priorisé.