Assistance à maîtrise d’ouvrage pour concertation préalable

Mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage pour concevoir, organiser, animer et restituer une concertation préalable relative à un projet de pôle multimodal. L’intervention doit informer le public, recueillir les observations et propositions des parties prenantes, favoriser le dialogue et assurer la traçabilité des contributions afin d’éclairer le choix du scénario d’aménagement.

Diagnostic et préparation

• Analyse du contexte territorial et identification des parties prenantes
• Cartographie des acteurs et analyse des risques de controverse
• Élaboration d’une stratégie et d’un plan de concertation
• Production d’une note de cadrage

Outils et supports

Le titulaire élabore le plan de communication, conçoit les supports pédagogiques et prépare les outils numériques de participation. Il définit également les méthodes de recueil et d’analyse des contributions. Les livrables comprennent notamment les supports de présentation et la plateforme ou les outils participatifs.

Mise en œuvre

La mission comprend l’organisation logistique des événements, l’animation des réunions publiques et des ateliers participatifs, la modération des espaces numériques et le recueil des contributions. Les modalités peuvent inclure des réunions publiques, des ateliers thématiques, des permanences, une concertation numérique, des rencontres avec les acteurs locaux et des dispositifs mobiles ou de proximité.

Analyse et restitution

Le titulaire analyse les contributions, établit une synthèse objective et transparente, identifie les enseignements de la concertation et formule des recommandations méthodologiques. Il remet un bilan de la concertation, une synthèse grand public, un rapport final et une base de données des contributions, ainsi que les comptes rendus des réunions.

L’équipe doit démontrer une expertise en concertation publique, une connaissance du cadre réglementaire, des compétences en animation de réunions sensibles, en analyse qualitative et quantitative, en communication et en médiation, ainsi qu’une expérience de projets comparables. L’offre précise le chef de projet, les intervenants, leurs qualifications, leurs références et leur disponibilité.

La démarche environnementale prévoit la limitation des impressions, l’éco-conception, la prise en compte des trames vertes et bleues, des serveurs d’hébergement des plateformes participatives à faible empreinte carbone, le recours à des prestataires locaux et la décarbonation des déplacements de l’équipe par l’usage exclusif des transports en commun ou des mobilités douces, avec possibilité de réunions hybrides.