Assistance à maîtrise d’ouvrage pour le commissionnement

La mission d’AMO accompagne le projet de rénovation énergétique tout au long de la conception et de la réalisation, puis pendant le suivi des installations. Le commissionneur organise le contrôle qualité et documente les écarts ; il ne se substitue pas aux autres acteurs et n’est pas garant de l’atteinte des économies d’énergie. L’objectif du projet est une réduction d’au moins 40 % des consommations énergétiques réelles du site, comparées avant et après travaux.

Le périmètre à préciser avec la maîtrise d’ouvrage couvre l’enveloppe thermique, le chauffage et la ventilation (production, distribution, émission), la GTB et la régulation, la plomberie et l’ECS, l’éclairage, les installations de cuisine (ventilation, hottes, laverie, froid alimentaire) ainsi que le confort thermique hiver/été, la qualité de l’air intérieur et l’acoustique. Le niveau visé est celui de mesures et vérifications complètes.

Préparation et conception

Le commissionneur définit le périmètre des installations, le planning et les outils de suivi, et prépare un plan de commissionnement organisé par phase. Celui-ci répartit les rôles et livrables, notamment dans une matrice RACI, et prévoit les procédures documentaires, les tests, leurs critères d’acceptation et les formations.

Il établit également un plan de mesurage et vérification selon l’IPMVP : option C pour l’installation globale, avec option B possible sur des sous-ensembles. La comparaison des consommations mesurées avant et après travaux est ajustée aux conditions climatiques (DJU) et d’usage. Le plan précise notamment la frontière de mesure, les énergies, la période de référence, les variables indépendantes, les modèles, les critères de validité, les économies normalisées, leur incertitude, les ajustements non routiniers, le plan de comptage et l’accès aux données. Il est remis avant l’APS, finalisé en APD et soumis à validation de la maîtrise d’ouvrage.

En APS, APD et PRO, il participe aux échanges avec la maîtrise d’œuvre, examine les études et consigne les écarts, problèmes et solutions dans des rapports successifs. Ses revues portent notamment sur les systèmes constructifs, les dimensionnements et implantations, la maintenabilité, les performances énergétiques et le confort d’été, la STD, les analyses fonctionnelles, la régulation et la GTB, les comptages, les limites entre lots et les dispositions d’exploitation. En PRO, il vérifie aussi les prescriptions d’essais, les autocontrôles et mises au point, les notes de calcul, ainsi que les exigences relatives aux DOE, DIUO et DUEM. En DCE, il vérifie que les prescriptions sont intégrées aux pièces avant lancement de la consultation. En ACT, il peut analyser les offres sur demande de la maîtrise d’ouvrage.

Les livrables comprennent les versions successives du plan et des rapports de commissionnement, les outils d’analyse et de vérification, les procédures de tests, les tableaux des responsabilités, ainsi que les paramètres de fonctionnement et conditions d’exploitation.

Chantier, vérifications et réception

En phase EXE, le commissionneur participe à la revue des études d’exécution, signale les écarts de performance et réalise des visites régulières de chantier. Un compte rendu est remis au plus tard 48 heures ouvrées après chaque visite. Il observe les contrôles statiques (mise en œuvre, réglages, nomenclatures, repérages et conformité aux études) et dynamiques (chaîne de régulation jusqu’à la supervision, débits sanitaires et aérauliques, régulations). Les essais sont menés avec l’entreprise et la maîtrise d’œuvre. Le commissionneur intervient en conseil ; seuls les intervenants de l’entreprise règlent les installations.

Les niveaux d’échantillonnage I à V indiqués pour les effectifs de 1 à 500 unités conduisent aux nombres de contrôles suivants :

| Unités | I | II | III | IV | V |
|---|---:|---:|---:|---:|---:|
| 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 2 à 3 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 |
| 4 à 8 | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 |
| 9 à 15 | 1 | 2 | 3 | 3 | 4 |
| 16 à 25 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 26 à 50 | 3 | 5 | 7 | 6 | 11 |
| 51 à 100 | 3 | 8 | 12 | 16 | 20 |
| 101 à 150 | 3 | 10 | 15 | 20 | 25 |
| 151 à 200 | 3 | 11 | 17 | 23 | 28 |
| 201 à 300 | 5 | 13 | 19 | 25 | 30 |
| 301 à 500 | 7 | 16 | 23 | 29 | 35 |

Les vérifications spécifiées comprennent notamment :

• Enveloppe : isolation des parois au niveau V ; thermographie infrarouge, 1 test par bâtiment complet, et étanchéité à l’air, 2 tests par bâtiment complet, à la charge de la maîtrise d’ouvrage.
• Chauffage : production et pompes hydrauliques à 100 % ; réseaux hydrauliques au niveau II par réseau, sur métré, et réseaux des locaux techniques à 100 % ; organes de régulation et terminaux au niveau V ; contrôle caméra des émetteurs au niveau V, porté à 100 % pour les plafonds rayonnants ; équilibrage et ΔT des terminaux au niveau V. Climatisation : selon le site, mêmes principes que pour le chauffage.
• Ventilation : centrale de traitement d’air à 100 % ; réseaux aérauliques au niveau II par réseau, sur métré, et réseaux des locaux techniques à 100 % ; débits aux bouches au niveau V ; extracteurs simple-flux au niveau III.
• Confort d’été : protections solaires motorisées, dispositifs motorisés de ventilation naturelle et films solaires au niveau V.
• Régulation, GTB et comptage : capteurs et actionneurs, automates et régulateurs à 100 % des points ; gestion du comptage à 100 % des points, index au niveau V ; supervision à 100 % des points et des vues, paramètres de supervision à 100 %, suivi de performance à 100 % des vues et exports.
• Plomberie-sanitaire : production ECS et panoplie de bouclage, alimentation AEP à 100 % ; réseaux EFS, ECS et BCL au niveau II par réseau, sur métré ; organes de réglage et appareils sanitaires au niveau V.

Pour CFO-CFA-cuisine, l’échantillonnage est défini en conception et prévoit une provision de 2 jours à 2 personnes. Une option de 3 jours supplémentaires à 2 personnes est chiffrée et peut être retenue unilatéralement par la maîtrise d’ouvrage en cours de chantier si des défauts sont constatés. Les résultats et problèmes sont tracés dans un tableau de vérification.

À la réception, le commissionneur complète les essais non réalisés ou non concluants, dresse une liste exhaustive des réserves et assiste à leur levée. Il examine les DOE, DUEM et DIUO, notamment le contenu du DUEM : matériels et références localisés, entretien et consommables, contacts fournisseurs, essais périodiques, consignes quotidiennes et saisonnières, réglages, tutoriel GTB, synoptiques et repérages, paramètres modifiables et codes d’accès. Il organise le transfert de connaissances à l’exploitant et produit des supports informatiques destinés aux utilisateurs et usagers ; les impressions sont assurées par la maîtrise d’ouvrage. Il définit aussi les dispositions à intégrer au futur contrat d’exploitation.

Suivi des installations

Le suivi prévoit une visite tous les deux mois la première année, puis tous les trois mois la seconde. Il comprend l’analyse des comptages et sous-comptages, des données de GTB, des retours de l’exploitant et des usagers et des réglages des installations ; des campagnes de mesures autonomes peuvent être proposées si nécessaire. Les rapports périodiques synthétisent les mesures, dysfonctionnements, recommandations et actions menées. Une réunion de présentation est prévue tous les six mois, soit 4 réunions au total. Les ajustements sont reportés dans les DOE, DIUO et DUEM avec historique des versions. Le rapport final rassemble notamment l’analyse de performance, les indicateurs, les recommandations et les documents actualisés.

La personne chargée du projet et des visites de contrôle doit être certifiée CBCP ou équivalent et justifier d’au moins 8 ans d’expérience dans le domaine.