Assistance à maîtrise d’ouvrage pour chaufferies collectives et propane

Le titulaire agit comme partenaire et interface technique de Mayenne Habitat auprès des exploitants. Il conseille le maître d’ouvrage, sollicite les informations et devis nécessaires, propose des améliorations et contribue à l’optimisation du fonctionnement des installations sans se substituer aux exploitants dans leurs responsabilités.

Chauffage collectif

La mission porte sur l’ensemble des chaufferies collectives, sous-stations et équipements associés, notamment pour les productions gaz, fioul et réseaux urbains, ainsi que pour la production d’eau chaude sanitaire.

Elle comprend notamment :

• l’assistance technique continue, les avis sur devis et la négociation des devis nécessaires, avec retour d’analyse sous 8 jours ;
• une veille réglementaire et une note de synthèse dans le mois suivant la publication de textes nouveaux, accompagnée des adaptations, travaux et estimations chiffrées nécessaires ;
• l’élaboration, à partir des audits, d’un plan prévisionnel sur 10 ans des grosses réparations et rénovations, avec estimations, degrés d’urgence et propositions d’amélioration énergétique ;
• la constitution d’un dossier par chaufferie avec matériel installé, marques, modèles, dates de mise en service, schémas hydrauliques et photographies ;
• le suivi technico-administratif des sites et la mise à disposition d’une plateforme de dépôt et d’échange de documents.

Le suivi des dépenses et consommations s’appuie sur les données des fournisseurs de gaz, du maître d’ouvrage et des exploitants. Un suivi mensuel compare les consommations aux cibles théoriques et déclenche une alerte en cas de dérive supérieure à 5 % sur une période ne dépassant pas 6 mois. Un bilan annuel est remis au plus tard le 31 janvier, avec l’historique des consommations et coûts par groupe, les charges de chauffage en €/m² chauffé, les coûts de réchauffage de l’eau chaude sanitaire en €/m³, l’analyse des écarts et les niveaux de charge proposés pour l’année suivante.

Le titulaire contrôle les factures d’intéressement et les décomptes P3 : cohérence technique, quantités d’énergie, prix des pièces, taux horaires, coefficients de révision, formules d’intéressement et soldes provisoires ou définitifs. Il peut établir les décomptes, rédiger les avenants, suivre les factures et négocier les soldes P3 avec les exploitants.

Les rapports d’activité comprennent des sous-rapports par site, un rapport de synthèse destiné à la direction générale, des photographies commentées, les schémas et plans de recollement en PDF. Deux rapports annuels sont prévus, ainsi que trois réunions annuelles consacrées notamment aux consommations, à l’eau chaude sanitaire, aux contrôles contractuels, aux dépenses, aux objectifs de consommation, aux travaux programmables et à l’intéressement.

Contrat d’exploitation propane

Le suivi énergétique et financier porte sur les consommations, les index de relevé ou de jaugeage des cuves, les ratios de chauffage par logement, les barèmes et les coefficients gaz. Les comptes rendus recensent les caractéristiques générales, les prestations dues par l’exploitant et les interventions préconisées. Un bilan annuel est présenté au maître d’ouvrage, puis transmis sous 15 jours avec les tableaux de suivi et les ratios de chauffage par logement.

Contrôle des équipements individuels

Le contrôle par échantillonnage évalue la sécurité, la pérennité des équipements et le service rendu : qualité de l’entretien, réparations, réglages, dépannages, délais, confort et relation avec les locataires. Le périmètre d’échantillonnage est défini avec le pouvoir adjudicateur et réparti entre secteurs et opérations différenciés.

Les contrôles couvrent notamment les générateurs individuels gaz, l’eau chaude sanitaire, les circuits de chauffage, les installations solaires, les VMC gaz et individuelles, les conduits, les équipements de régulation, les pompes à chaleur et les ballons thermodynamiques. Ils portent sur les sécurités, températures, débits, pressions, qualité d’eau, nettoyage, réglages, évacuation des gaz brûlés, fonctionnement des ventilations, équipements électriques et organes de régulation.

Un rapport de contrôle est remis en deux exemplaires papier et un exemplaire numérique. Il présente les résultats par nature d’équipement concernant les sécurités, l’entretien, l’efficacité des dépannages, les réglages, le respect des délais et le service au locataire.

Missions complémentaires sur constructions neuves

Des missions sur devis ou bordereau de prix peuvent être commandées pour des projets de modernisation ou de création d’installations. Elles ne sont pas exclusives et chaque commande précise son montant, ses délais et les sites concernés. Le rapport de fin de mission est remis dans les 15 jours suivant son achèvement.

Les quatre missions peuvent être confiées indépendamment :

• validation de la conception, des dimensionnements, schémas hydrauliques, notes de calcul, équipements et pièces APS, APD ou DCE ;
• suivi des travaux, conformité au DCE, règles de l’art et maintenabilité des équipements ;
• assistance à la réception ou à la livraison, avec rapport ;
• prise en charge par l’exploitant, état des lieux détaillé, équipements, travaux restant à réaliser, consignes d’exploitation et procès-verbal signé par les parties concernées.