Assistance maîtrise d'ouvrage en assurance

Principales prestations

• Phase 1 — Diagnostic / audit

  • Inventaire et analyse des contrats d'assurance en vigueur.
  • Relevé de sinistralité sur 5 ans et identification des risques assurables vs risques conservés.
  • Analyse détaillée des garanties, exclusions, plafonds et franchises.
  • Rapport d'audit avec constats, analyses et recommandations d'optimisation.

• Phase 2 — Définition des besoins et préparation de la consultation

  • Hiérarchisation des besoins et définition des niveaux de garanties et des franchises.
  • Proposition de décomposition en lots et rédaction des pièces techniques de consultation (pièces techniques, annexes techniques, inventaires, états déclaratifs, cahier des clauses administratives/techniques requis).
  • Définition des critères techniques d'analyse des offres.
  • Préparation spécifique des éléments pour l'assurance dommages-ouvrage pour les opérations identifiées.

• Phase 3 — Assistance pendant la consultation

  • Suivi des demandes de renseignements, rédaction de réponses techniques et gestion des éventuelles modifications des documents de consultation.
  • Participation aux réunions techniques liées à la consultation et veille à la cohérence technique des réponses.

• Phase 4 — Analyse des candidatures et des offres

  • Vérification de conformité des candidatures et analyse technique des garanties, exclusions, franchises et services associés.
  • Analyse des conditions financières, identification des écarts et évaluation par lot.
  • Rédaction d'un rapport d'analyse détaillé pour chaque lot, proposition de classement et avis motivé pour décision.

Contraintes et obligations opérationnelles

• Le titulaire intervient exclusivement en tant qu'AMO : interdiction d'agir en qualité de courtier, mandataire d'assurance ou distributeur pour le compte de l'entité bénéficiaire.
• Déclaration et justification de l'indépendance et des relations éventuelles avec des opérateurs d'assurance; mesures de prévention des conflits d'intérêts.
• Respect de la réglementation relative à la protection des données personnelles (RGPD) dans l'exécution des prestations.
• Intégration d'éléments liés au développement durable et prise en compte d'une politique RSE proposée par le candidat.

Livrables et formats

• Rapports d'audit, pièces techniques et rapports d'analyse remis en formats numériques (Word, Excel, PDF) selon les modalités convenues.
• Documents livrables détaillés par phase (rapports, inventaires, documents de consultation, rapports d'analyse par lot).