Assistance à l'exploitation du service d'assainissement collectif

Exploitation, surveillance et interventions

• Surveillance du bon fonctionnement des ouvrages de collecte et de traitement.
• Mise en place d'un service d'astreinte 24h/24 et 7j/7 et organisation des interventions d'urgence.
• Débouchage curatif des canalisations sous 2 heures après constatation.
• Nettoyage des postes de refoulement au moins une fois par an.
• Hydrocurage préventif et curatif des réseaux, inspections télévisuelles et interventions correctives.
• Remplacement de petites pièces (seuil < 100 €) ; remontées et propositions pour renouvellement d'équipements et d'ouvrages de génie civil.

Station d'épuration et gestion des boues

• Suivi du système de traitement, gestion et suivi des boues, contrôle des performances de la station.
• Réalisation d'analyses d'autocontrôle et transmission des résultats.

Contrôles réglementaires et sécurité

• Réalisation et suivi des contrôles réglementaires (électriques, appareils de levage, etc.).
• Respect et application des règles de sécurité et de prévention sur chantier (SPS et procédures associées).

Documents, données et outils

• Mise à jour et tenue à jour des plans de réseau, inventaire et du cahier de vie.
• Fourniture d'un accès aux données d'exploitation via outil/application disponible 24/7 et mise à disposition d'un accès SIG/télégestion.
• Rédaction et transmission de bilans et d'un rapport annuel d'activité contenant patrimoine, bilan d'activité, bilan du système de traitement, compte des résultats et propositions d'amélioration.

Pilotage et communication

• Mise en place d'un comité de pilotage pour le suivi de la prestation.
• Organisation de réunions et remontées d'incidents de façon régulière (réunions semestrielles et information en cas d'incident).

Modalités opérationnelles

• Prise en charge des consommables liés à l'exploitation (énergie, eau, télécommunications) selon modalités contractuelles.
• Transmission régulière des indicateurs d'exploitation destinés aux obligations de suivi et de reporting.