Assistance à la concertation urbaine

La mission porte sur la préparation, l’animation, l’analyse et la restitution de démarches successives autour du devenir du secteur des Ursules. Elle doit distinguer les décisions déjà prises des sujets réellement ouverts, assurer la continuité entre les phases et rendre traçable le passage des contributions aux orientations ou choix retenus.

Consultation préalable de la population (phase 1, tranche ferme)

• Analyser les études, contributions et concertations antérieures, en faire la synthèse et expliciter ce qui est repris, approfondi, actualisé ou devenu caduc.
• Proposer le dispositif, le calendrier et la mobilisation des publics. Les formats envisagés peuvent combiner réunions publiques, ateliers, rencontres de terrain, balades, permanences, questionnaires, outils numériques et démarches d’« aller-vers ».
• Préparer et animer les temps de participation, faciliter les échanges et recueillir l’ensemble des contributions. Élaborer avec la maîtrise d’ouvrage une matrice pédagogique distinguant les décisions arrêtées, les sujets ouverts, les contraintes ou études nécessaires et les décisions ultérieures.
• Produire comptes rendus, synthèses accessibles et bilan de la consultation ; rendre compte des convergences, divergences, propositions récurrentes et sujets à approfondir, ainsi que des suites données par la collectivité.

Concertation réglementaire (phase 2, tranche ferme)
Accompagner le cadrage méthodologique et réglementaire, proposer les objectifs, publics, modalités d’information et de recueil des observations, calendrier et documents de concertation. Contribuer avec la maîtrise d’ouvrage à la rédaction de la délibération de cadrage, sans se substituer à l’autorité compétente. Organiser l’articulation entre participation physique et numérique, préparer et animer réunions, ateliers, temps thématiques et, si retenues, balades ou permanences.

La démarche traite, selon l’avancement du projet, des usages du futur espace, de la végétalisation et de la pleine terre, des cheminements, des relations avec le jardin des Beaux-Arts et l’îlot Grenette, des enjeux patrimoniaux et mémoriels, des usages culturels, du mobilier et des ambiances. Pour chaque temps, produire compte rendu, synthèse communicable, relevé et analyse des contributions ; établir un bilan complet destiné à permettre à la Ville d’arrêter le bilan réglementaire, ainsi qu’une version synthétique accessible au public.

Consultation sur les choix de conception (phase 3, tranche optionnelle)
Après fixation des orientations d’aménagement, préparer et animer une consultation sur les choix encore ouverts, notamment les familles de mobilier urbain, matériaux et revêtements, plantations et ambiances. Présenter des options comparables et leurs caractéristiques, usages, entretien, durabilité, confort, coût lorsqu’il est pertinent et compatibilité avec les contraintes du projet. Restituer les préférences et leur prise en compte, en indiquant les décisions retenues et les motifs des écarts.

Publics, livrables et coordination
Rechercher une diversité de participants, y compris les personnes qui prennent peu part aux réunions classiques, les enfants, jeunes, familles, personnes âgées et personnes ayant des besoins d’accessibilité, ainsi que les habitants, usagers, commerçants, associations et acteurs concernés. Prévoir une animation neutre, accessible, pédagogique, inclusive et contradictoire, avec expression individuelle, petits groupes, supports cartographiques et priorisation lorsque pertinents.

Les livrables incluent notes de cadrage, calendriers, stratégie de mobilisation, supports d’information et d’animation, comptes rendus, synthèses, bilans, éléments de traçabilité et restitution des suites données. Les documents sont remis dans des formats réutilisables et adaptables par la Ville. La maîtrise d’ouvrage pilote la démarche, valide les supports, met à disposition les études et données disponibles et assure la communication institutionnelle ; les supports d’animation sont transmis assez tôt pour validation et, sauf accord contraire, les comptes rendus dans la semaine suivant les réunions, ateliers ou visites.