Assistance à la concertation urbaine

La mission accompagne une opération de renouvellement urbain visant à améliorer le cadre de vie et à désenclaver un quartier. Le projet comprend notamment la démolition-reconstruction de 833 logements sociaux, la construction d’environ 650 logements privés, la réalisation ou restructuration d’équipements publics et le réaménagement d’environ 3 hectares d’espaces publics. La concertation porte en particulier sur les futurs espaces et équipements publics ainsi que sur l’architecture des constructions à venir.

Définition puis mise en œuvre

• Plan de concertation : rencontrer les intervenants du projet, préciser les thématiques et proposer les actions adaptées, par exemple des ateliers participatifs, réunions publiques, diagnostics en marchant ou expositions. Cette première étape est à mener en un mois à compter de la réunion de lancement.
• Actions validées : assurer leur suivi et leur animation ; pour chacune, proposer un mode opératoire, préparer les présentations et supports, animer l’action et en établir le compte rendu. Coordonner les services de communication de la Ville, du maître d’ouvrage et de ses prestataires.

Pilotage et livrables

La mission est pilotée par le maître d’ouvrage, avec des points d’étape à périodicité convenue. Des comités techniques réunissent des représentants de l’établissement public territorial et de la Ville ; des comités de pilotage sont organisés par le maître d’ouvrage. Au minimum, deux comités techniques et deux comités de pilotage sont prévus aux temps forts de la mission. La proposition doit indiquer le nombre de réunions estimé nécessaire.

Les phases donnent lieu à des documents couleur : deux exemplaires, dont un reproductible, pour les documents de travail ; quatre exemplaires, dont un reproductible, pour les documents définitifs. Une clé USB regroupe les productions : rapport Word/PDF, synthèse-diaporama PowerPoint/PDF et documents cartographiques JPEG/PDF, avec fichiers ArcGIS et AutoCAD pour les documents graphiques de relevés et plans-masses. Les plans sont géoréférencés en Lambert zone 8 et compatibles avec AutoCAD et ArcView. Les supports de présentation sont transmis au maître d’ouvrage avant les réunions ; les comptes rendus précisent les tâches de chaque intervenant et leur échéance.

Organisation des moyens

Le prix forfaitaire couvre la définition du plan de concertation. Le bordereau prévoit aussi des actions de concertation mobilisables par bons de commande, avec des profils seniors et juniors en demi-journées de 4 heures ou journées de 8 heures : quantités du DQE de 8, 4, 20 et 10 unités respectivement. L’offre doit présenter une équipe expérimentée ; les réunions de travail sont organisées autant que nécessaire avec les parties prenantes.