Appui institutionnel opérationnel et renforcement des capacités
Synthèse des prestations
Objectif général
- Accompagner l'opérationnalisation des fonctions institutionnelles à partir des recommandations d'un diagnostic, renforcer la qualité, la visibilité et la légitimité des interventions et assurer le transfert durable de compétences.
Phasage et livrables clés
- Phase 1 – Structuration opérationnelle : actualisation des recommandations, clarification des mandats et rôles, proposition de révision réglementaire, plan de travail pluriannuel, organigramme, fiches de poste, cartographie des relations institutionnelles, feuille de route fiduciaire et kit d'outils de pilotage (planning type, tableau de suivi, circuit de validation, tableau de bord).
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Phase 2 – Mise en œuvre opérationnelle : mise en situation réelle et expérimentation des dispositifs, déploiement et ajustement des outils de pilotage (planning projet, tableau de suivi, reporting, journal des risques), protocole d'échange de données, livrables issus de modules de formation-action et éléments de conformité fiduciaire.
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Phase 3 – Consolidation et autonomisation : capitalisation des pratiques, manuel opérationnel simplifié, dossier de financement, outils de gestion financière interne, dispositif de suivi autonome et dossier final synthétique avec mesures d'autonomie.
Renforcement des capacités
- Élaboration et mise en œuvre d'un plan de formation-action avec modules ciblés, évaluation avant/après, supports pédagogiques, transfert de compétences et livrables associés pour chaque module.
Conformité fiduciaire et gestion des risques
- Mise en place d'une feuille de route fiduciaire, procédures et contrôles internes, livrables de conformité et recommandations pour la gestion financière interne.
Outils et méthodes de pilotage
- Fourniture et paramétrage de plannings-types, tableaux de suivi, tableaux de bord, protocoles d'échange de données, modèles de reporting et procédures de gestion des risques.
Coordination, gouvernance et équipe
- Mise en place d'un interlocuteur unique de coordination, réunions de pilotage régulières et articulation avec l'assistance technique permanente.
- Mobilisation d'une équipe pluridisciplinaire (expert principal, experts sectoriels, expert appui fiduciaire) avec profils en ingénierie institutionnelle, gouvernance, urbanisme/planification territoriale et renforcement des capacités.
Suivi-évaluation et restitution
- Indicateurs de performance opérationnels (mesure d'utilisation des outils, niveau d'autonomie des agents, capacité de production de rapports) et livrables réguliers de suivi, comptes rendus de missions et dossier final de capitalisation.
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Critères d'évaluation
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|---|---|
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