Animation et sensibilisation au tri sélectif

Le titulaire informe et accompagne les usagers afin de faciliter la compréhension, l’adoption et l’application durable des consignes étendues de tri des emballages et papiers. Le dispositif complète l’action des ambassadeurs du tri. Les orientations, messages et contenus sont définis ou validés par la CAESM, qui pilote la programmation et peut en ajuster les modalités.

Préparation et organisation

La phase préparatoire de 90 jours comprend la prise en main des consignes et outils, l’identification des secteurs prioritaires et relais locaux, la formation des équipes, la préparation des supports et l’organisation du suivi. Le titulaire établit les plannings d’intervention, les outils de bilan et de remontée d’informations, puis remet un plan opérationnel détaillé. Le planning des actions est établi sur deux mois et actualisé mensuellement pendant la phase opérationnelle.

Interventions

Les actions sont adaptées aux publics et aux situations :

• En milieu scolaire, avec animations ludiques et pédagogiques, matériel adapté, fiches d’intervention et suivi des classes et élèves sensibilisés. La collectivité transmet les informations de programmation au moins 30 jours avant les interventions.
• Auprès des partenaires institutionnels, associatifs et privés : information sur les consignes, les emballages et papiers concernés, les erreurs de tri, les modalités de collecte et les bénéfices du tri et du recyclage.
• En proximité avec le grand public : porte-à-porte, permanences, stands, points mobiles, réunions publiques et interventions lors d’événements.
• Dans le Bus Plus ou d’autres dispositifs mobiles : installation de l’espace d’animation, accueil, information, distribution des supports fournis et recueil des questions et observations.

Le titulaire assure la logistique, le matériel nécessaire, l’installation et le rangement des éventuels dispositifs. Il recueille aussi les difficultés, doléances et anomalies de terrain et les transmet à la collectivité, avec les éléments utiles au suivi des demandes.

Équipe, suivi et livrables

Le titulaire mobilise un coordinateur et huit éco-ambassadeurs ; chaque agent intervient entre 20 et 25 heures par semaine selon les besoins validés. Les intervenants doivent être formés et aptes à l’animation pédagogique, à l’intervention en public et à l’adaptation aux différents publics. Les véhicules, équipements informatiques et moyens de télécommunication nécessaires sont à la charge du titulaire.

Les livrables comprennent le plan opérationnel, les plannings, fiches d’intervention et de bilan, comptes rendus, indicateurs et rapports hebdomadaires, mensuels et annuels. Les rapports retracent notamment les actions, publics sensibilisés, lieux, difficultés, doléances et pistes d’amélioration ; les interventions de proximité font l’objet d’un rapport transmis sous trois jours ouvrés. Les données sont partagées au moyen d’un dispositif réseau sécurisé et contrôlé, et les informations recueillies restent confidentielles.

Des actions ponctuelles complémentaires liées à la prévention et à la réduction des déchets, à l’amélioration du tri ou à l’économie circulaire peuvent être demandées par la CAESM.