Animation de Cafés des Aidants®

Le titulaire anime en présentiel des Cafés des Aidants® avec un psychologue prestataire de l’Alliance professionnelle. Le dispositif propose aux aidants des temps d’information, de rencontre et d’échange autour de la relation d’aide, sans visée thérapeutique. Les échanges suivent un thème défini pour chaque réunion et peuvent apporter des informations et une orientation vers les ressources et dispositifs d’accompagnement adaptés.

Chaque rencontre dure 1 h 30 et accueille au maximum 12 participants. Le titulaire respecte la méthodologie du dispositif, rappelle la confidentialité des échanges et s’abstient de toute intervention contraire à cette méthodologie. La confidentialité s’applique dans le cadre déontologique de la profession, sous réserve d’un danger imminent pour une personne.

Préparation et coordination

Pendant les deux premiers mois suivant le démarrage, le titulaire prend contact avec le représentant de la section BTP et le psychologue, présente avec eux la mise en œuvre du cahier des charges et suit la formation obligatoire « co-animer un Café des Aidants® », dispensée par l’Association Française des Aidants. L’acheteur inscrit le titulaire à cette formation et à une journée d’échanges des pratiques ou à une rencontre nationale ou régionale du réseau.

Le programme annuel est préparé avec la section professionnelle du BTP, l’Association Française des Aidants et le co-animateur. Le titulaire participe à une journée d’échanges des pratiques ou à une rencontre du réseau par année glissante, ainsi qu’à une réunion de coordination au début de chaque période de 12 mois et à une réunion de pilotage à l’issue de celle-ci.

Suivi et livrables

Entre T0 + 2 et T0 + 4, un reporting mensuel rend compte du nombre de participants, de l’ambiance générale et des éventuels besoins complémentaires exprimés. À compter de T0 + 4, le reporting devient bimestriel. À l’issue de chaque période de 12 mois, le titulaire transmet et présente une synthèse des reportings, accompagnée d’un retour d’expérience et de propositions d’amélioration ou d’actions nouvelles. Les délais de production sont précisés par bon de commande.

L’acheteur réserve les salles, informe les aidants des sessions et transmet au titulaire la liste des personnes susceptibles d’y participer. Les supports d’animation sont fournis par l’Association Française des Aidants lors de la formation. Le BPU prévoit également la prise en charge par le titulaire des consommations des aidants ; les frais de déplacement, transport, hébergement et restauration du titulaire sont compris dans les prix unitaires, sans facturation complémentaire.

Le titulaire limite l’utilisation des données personnelles à la réalisation de la prestation, en assure la sécurité et la confidentialité et les supprime à l’issue de chaque action. Il présente les mesures de réduction des consommations énergétiques, notamment concernant ses déplacements et les formats des restitutions.