Analyses de biologie médicale des prélèvements sanguins

Le laboratoire réalise et interprète les analyses de biologie médicale prescrites à partir des prélèvements sanguins effectués par les personnels médicaux ou paramédicaux des CMS et UPASS. Les examens sont conduits conformément aux bonnes pratiques applicables en Nouvelle-Calédonie et au manuel de prélèvement du laboratoire, qui précise les conditions pré-analytiques et la fréquence de réalisation des analyses.

Matériel et collecte

Le laboratoire fournit le matériel de prélèvement — notamment écouvillons, tubes, flacons d’hémoculture et matériel de transport — avec une date limite d’utilisation d’au moins 6 mois. Les CMS/UPASS gèrent leurs stocks de manière autonome et transmettent leurs besoins par bon une fois par semaine, sauf force majeure, via le circuit de collecte. Une veille pour les analyses urgentes spécifiques est prévue ; dans ce seul cas, le prestataire fournit un numéro de téléphone d’astreinte.

La collecte des échantillons est assurée du lundi au vendredi, jours ouvrés, selon le rythme propre à chaque site :

• La Foa : 3 collectes par semaine ; 1 548 prélèvements en 2025.
• Espace Santé, Nouméa : 2 collectes par jour, hors week-end ; 1 852 prélèvements en 2025.
• CSF Lucie Lods, Nouméa : 1 collecte par jour, hors week-end ; 126 prélèvements en 2025.
• CMS de l’Île des Pins, collecte à l’aérodrome de Tontouta : 2 à 3 collectes par semaine, le mercredi, le vendredi et ponctuellement le lundi ; 801 prélèvements en 2025.
• CMS de Thio : 2 collectes par semaine, le lundi et le mercredi ; 616 prélèvements en 2025.
• CMS de Yaté : 2 collectes par semaine, le lundi et le jeudi ; 533 prélèvements en 2025.

À Tontouta, le transporteur doit être autorisé à accéder à la zone sécurisée où les bilans sont récupérés. Les acheminements dépendent des horaires de vols et peuvent être modifiés ; d’autres vols peuvent être utilisés en cas d’urgence.

Résultats, conservation et qualité

Le prestataire assure, sous sa responsabilité, la gestion et la conservation des échantillons ainsi que la qualité des analyses, examens et interprétations. Chaque compte rendu est signé par un biologiste médical de son équipe et mentionne les résultats, méthodes, unités, valeurs de référence et, le cas échéant, les interprétations et conseils demandés.

Les résultats sont transmis de manière sécurisée via HPRIM et accessibles sur le serveur du prestataire. En cas d’anomalie pouvant nécessiter une prise en charge urgente du patient, le biologiste avertit le prescripteur par téléphone, y compris au téléphone de garde, ou à défaut par courriel. Pour une ordonnance portant la mention « confidentiel médical », les résultats sont transmis au seul prescripteur ; celui-ci les communique au patient après avoir obtenu son accord.

Le prestataire remet avant le 31 mars de l’année n+1 un rapport statistique annuel mentionnant notamment les types d’épidémiologie. La DPASS peut aussi solliciter ponctuellement des informations pour des études épidémiologiques spécifiques.