Analyse des besoins sociaux

Réalisation d’une analyse des besoins sociaux à partir des données disponibles, de l’observation du territoire et des contributions du CCAS, de ses partenaires et des habitants. L’étude croise les réalités sociales actuelles et leurs évolutions avec l’offre et les réponses déjà présentes afin de faire émerger et hiérarchiser les enjeux et priorités d’action.

Diagnostic du territoire

• Collecte de données auprès du CCAS, de sources publiques, institutionnelles et associatives; construction d’indicateurs pertinents et capitalisation des études et documents existants transmis par le CCAS.
• Production d’un document statistique multithématique et d’une vingtaine de cartographies à l’échelle communale; entretiens et enquêtes qualitatives, avec au minimum 25 entretiens auprès des habitants et 15 à 20 auprès des partenaires et professionnels du CCAS.
• Élaboration et mise à disposition d’une base de données et d’indicateurs sociaux dans un outil exploitable, permettant notamment de repérer et suivre les indicateurs socles.
• Analyse rétrospective et prospective, mise en perspective territoriale, identification des atouts, fragilités, manques et adéquation entre besoins et réponses. Le diagnostic donne lieu à un portrait social, à une cartographie des acteurs, à des documents intermédiaires et à une restitution au conseil d’administration du CCAS.

L’approche croise les publics, les thématiques et les quartiers/IRIS. Les domaines à étudier comprennent le vieillissement et la perte d’autonomie, le handicap et l’inclusion, la petite enfance (avec un focus particulier), l’accès aux droits et la citoyenneté, la précarité et l’exclusion, les violences intrafamiliales, l’insertion professionnelle, l’hébergement et le logement, ainsi que l’accès aux soins et la prévention sanitaire.

Analyse approfondie et recommandations

La seconde phase approfondit les enjeux jugés prioritaires par le CCAS : cadrage des thématiques, formulation des questionnements, mobilisation qualitative des acteurs et réflexion partagée sur l’offre existante et les réponses à construire. Elle aboutit à des préconisations contextualisées et priorisées, une grille d’aide à la définition des priorités, un programme d’actions et sa temporalité, ainsi qu’une feuille de route opérationnelle complétée de fiches action. Les études thématiques sont restituées par écrit et oralement au conseil d’administration du CCAS.

Les deux phases comprennent une démarche participative des habitants. Les livrables incluent également les supports d’animation, comptes rendus, documents intermédiaires et outils méthodologiques et indicateurs destinés à faciliter la pérennisation de l’ABS par le CCAS.