Analyse des besoins sociaux

La mission analyse les besoins de la population afin d’éclairer les politiques municipales et l’action du CCAS. Elle couvre notamment la précarité, le vieillissement et l’autonomie, le logement, les mobilités, la santé ainsi que l’enfance, la jeunesse et la famille. Le travail doit produire un diagnostic extérieur, étayé et prospectif, et non une simple compilation de statistiques.

Diagnostic partagé

Le prestataire compile et analyse des données quantitatives et qualitatives, les études récentes et des comparaisons territoriales pertinentes. Il dresse un bilan et une cartographie de l’offre et de ses manques, tient compte du contexte communal et partenarial, puis concerte les acteurs locaux selon une démarche participative raisonnable au regard du temps mobilisable par les services. Un regard croisé par public est souhaité pour les enjeux d’accès aux droits, aux services, au logement et aux soins. Le diagnostic intermédiaire comprend un portrait du territoire, des enjeux priorisés et des feuilles de route stratégiques, avec une priorisation des actions au regard des moyens humains dédiés.

Thématiques complémentaires et restitutions

Après le diagnostic, des focus sont identifiés et investigués. Les exemples proposés concernent l’anticipation des effets du vieillissement et de l’offre gérontologique, la résilience du territoire face à une récession ou à des licenciements importants, ainsi que la représentation des catégories de quotient familial. Pour chaque focus retenu, l’analyse porte sur les ménages ou habitants concernés, les impacts pour eux, les effets sur le budget des aides facultatives et les moyens d’accompagnement du CCAS, ainsi que les conséquences pour les autres acteurs. Les résultats sont discutés en concertation, notamment lors d’un temps de type séminaire, et assortis de préconisations opérationnelles.

La restitution finale comprend un document exhaustif et un document de synthèse, ainsi que des supports adaptés au partage des informations avec les partenaires et la population. Le prestataire remet aussi l’ensemble des productions et outils utilisés en formats PDF et modifiables, y compris les bases de données, cartographies au format SIG et répertoires d’acteurs. Les phases sont soumises à validation du comité de pilotage avant le démarrage de la phase suivante; certaines étapes d’analyse peuvent se dérouler simultanément.

La mission mobilise des compétences en gestion de projet, statistiques et cartographie, concertation, animation d’instances de pilotage, conduite d’enquêtes auprès de la population et rédaction.