Analyse des besoins sociaux

La mission consiste à réaliser une analyse des besoins sociaux de la population cannoise et à accompagner le CCAS dans la définition de réponses opérationnelles. Elle doit dépasser le simple état des lieux statistique : évaluer les besoins et les réponses existantes, faire ressortir les priorités et éclairer les choix stratégiques du CCAS.

L’analyse porte notamment sur la précarité et l’accès aux droits, le logement, l’enfance et la jeunesse, le vieillissement, le handicap, la santé et la santé mentale, la mobilité, les vulnérabilités climatiques et la saisonnalité économique et touristique. La méthode doit aussi prévoir comment repérer les publics dits « invisibles » ou en « mort sociale ».

Démarche et concertation

Le diagnostic comprend une étape rétrospective — état des lieux sociodémographique et évaluation des besoins satisfaits ou non — puis une étape prospective d’évaluation, de prévision et de formulation de préconisations intégrant l’innovation sociale. Une comparaison avec un ou plusieurs territoires comparables est à réaliser; les territoires proposés et les critères de comparaison sont soumis à la validation du CCAS.

La démarche associe les professionnels du CCAS, de la Ville et les partenaires. Elle comprend la présentation de la méthode et la formation des services et partenaires, des groupes d’analyse partagée par thématique ou par public, puis la définition d’indicateurs pertinents et de clignotants d’alerte. La DPGF prévoit deux séances d’ateliers participatifs.

Préconisations et livrables

Le prestataire élabore des préconisations hiérarchisées, des actions et des indicateurs de suivi. Les fiches-actions détaillées précisent notamment le besoin et les publics concernés, les responsables et partenaires, les coûts d’investissement et de fonctionnement, les moyens humains et financements envisageables, le calendrier, les conditions préalables, les résultats attendus, les indicateurs et les risques. Trois scénarios sont à élaborer : redéploiement à moyens constants, développement ciblé et scénario plus ambitieux.

Les livrables couvrent les données du diagnostic territorial, les conclusions des groupes de travail, les préconisations, les actions retenues, les indicateurs de suivi et les documents de communication. Ils sont remis en formats papier, PDF et Word, présentés au Bureau restreint et au comité de pilotage, puis soumis à validation.