Aménagement et exploitation de cafétérias-boutiques et services annexes

Distributeurs automatiques

• Implantation, approvisionnement, maintenance technique et réparations des distributeurs automatiques.
• Gestion qualité des produits proposés en distributeurs et suivi des garanties et interventions.
• Organisation des services de dépannage et maintenance, plan de relève et pièces de rechange.

Réseau et parc de télévisions interactives

• Fourniture, installation et exploitation d'un parc de télévisions interactives.
• Gestion des contenus, distribution d'accès (ouverture de droits), gestion des télécommandes, procédures de maintenance et de remplacement en cas de panne.

Réseau téléphonique patients et wifi patients

• Fourniture et exploitation du réseau téléphonique patients et d'un réseau wifi dédié aux patients : activation des droits d'accès, interface utilisateur, gestion des comptes et incidents techniques.
• Supervision et maintenance des équipements réseau, procédures d'assistance et d'escalade technique.

Exploitation, maintenance et suivi opérationnel

• Exploitation autonome à la charge de l'opérateur (exploitation, charges et risques d'exploitation).
• Tenue d'un suivi des prestations, reporting opérationnel, gestion du personnel (organisation, planning), et gestion des interventions techniques.
• Remise de documents opérationnels et indicateurs de suivi (tableaux de bord, inventaires, rapports d'incidents).

Gestion des déchets et hygiène opérationnelle

• Mise en place des modalités opérationnelles de collecte et tri des déchets générés par l'activité (gobelets, canettes, bouteilles, emballages) et coopération aux process de valorisation lorsque requis.